El servidor de Hotmail POP y de IMAP está rechazando mi contraseña

Escrito por robert schrader | Traducido por walter f. stocco
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El servidor de Hotmail POP y de IMAP está rechazando mi contraseña
Si introduces una contraseña y recibes un rechazo, asegúrate de que la tecla "Bloq Mayús" no esté presionada. (Jason Reed/Photodisc/Getty Images)

Puedes agregar una cuenta de Windows Live Hotmail a un cliente de correo como Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird usando las credenciales del servidor IMAP y POP, lo que te permitirá acceder a la bandeja de entrada de Hotmail desde el escritorio de tu computadora. Si el cliente rechaza la contraseña u otras credenciales, asegúrate de que has introducido todo correctamente para que puedas acceder a Hotmail.

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Los servidores entrantes y salientes

Al configurar Hotmail en un cliente de correo electrónico de escritorio, dos piezas esenciales de información son la información del servidor de correo electrónico entrante y del saliente, los valores POP3 y IMAP, respectivamente. El servidor de entrada de Hotmail es pop3.live.com, mientras que tu servidor de correo saliente es smtp.live.com. El cliente de correo rechaza la información de tu cuenta si estos valores no son correctos, independientemente de si la contraseña es correcta.

El nombre de usuario

Otra pieza esencial de información para configurar una cuenta de Hotmail en un cliente de correo externo es tu nombre de usuario. Debido a que Hotmail es parte de la red de Windows Live, que incluye las direcciones de correo electrónico "@live.com" y "@msn.com", no es suficiente con introducir la porción de tu ID de usuario que viene antes de "@hotmail.com", sino que debes introducir tu dirección de correo electrónico completa de Hotmail.

La contraseña

Naturalmente, la contraseña también debe ser correcta para que la cuenta de Hotmail añada al cliente de correo con éxito. Si introduces una contraseña y recibes un rechazo, asegúrate de que la tecla "Bloq Mayús" no esté presionada y trata de introducir la contraseña de nuevo. También, a veces un error de entrada simple puede resultar en una contraseña ingresada incorrectamente.

Verificación de credenciales

Si escribes lo que crees que es correcto y la contraseña de la cuenta aún no se ha establecido, intenta acceder a tu cuenta de Hotmail en Hotmail.com para ver si las credenciales funcionan. Si no es así, haz clic en "Contraseña olvidada" para restablecerla, y a continuación utiliza la nueva contraseña para configurar la cuenta de Hotmail en el cliente de correo electrónico.

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