¿Qué significa el error 1713?

Escrito por richard rowe | Traducido por xochitl gutierrez cervantes
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¿Qué significa el error 1713?
(Stockbyte/Stockbyte/Getty Images)

El Error 1713 es una limitante de programación codificado dentro de los programas de Microsoft, que sirve para asegurar que sus clientes usen la herramienta de instalación adecuada. Aunque el error puede ser frustrante, la reparación es simple.

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La apariencia

Cuando intentes instalar la Suite o programa independiente 2007 ó 2010 de Microsoft Office, y hagas doble clic en el archivo asociado MSI, verás el siguiente mensaje: "Error 1713 -- MSI_package_name cannot install one of its required products. Contact your technical support group. System Error: See http://support.microsoft.com/?kbid=926279." (Error 1713 - MSI_paquete_nombre no puede instalar producto requerido. Contactar al grupo de apoyo técnico. Error del sistema. ver http://support.microsoft.com/?kbid=926279).>

Causas

Este error se produce cuando intentas instalar manualmente un programa Microsoft 2007 ó 2010 haciendo clic en el archivo .msi que se encuentra en la Suite de Office.

Resolución

Puedes resolver este problema ejecutando el archivo Setup.exe en la Suite de Office o en la carpeta raíz de la aplicación, la cual puedes localizar navegando a través de "Downloads" (Descargas) o "Programs" (Programas) que encontrarás cuando abras "Mi PC" y hagas clic en "Unidad C:/". Si tienes un icono en el escritorio o una lista del programa en el menú, haz clic derecho sobre este para abrirlo. Después, selecciona "Properties" (Propiedades). El menú de esta aplicación te mostrará el archivo de raíz para que puedas ejecutar Setup.exe.

Otras posibilidades

Es posible que tu computadora tenga un virus si este error aparece cuando no has intentando instalar un producto de la Suite de Office. En caso de ser así, descarga el software más reciente de antivirus y ejecuta un escaneo.

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