Solución de problemas durante la configuración de un televisor inteligente: errores comunes

Escrito por david weedmark Google | Traducido por luciano ariel castro
  • Comparte
  • Twittea
  • Comparte
  • Pin
  • E-mail
Solución de problemas durante la configuración de un televisor inteligente: errores comunes
Los televisores inteligentes pueden necesitar configuración adicional antes de empezar a actuar inteligentemente. (Ethan Miller/Getty Images News/Getty Images)

Si no has utilizado un televisor inteligente antes, su puesta en marcha por primera vez puede requerir un poco más de lo que puedes esperar. A diferencia de otros televisores, rara vez es un problema conectar la conexión al cable o satélite y encenderlo. Para empezar, antes de que pueda llegar a ser "inteligente", el televisor debe estar conectado a la red doméstica. Antes de utilizar aplicaciones, puede que tengas que instalar el programa, así como inscribirte en los servicios que vas a utilizar.

Otras personas están leyendo

Conexión a tu red doméstica

Tendrás que conectar el televisor a la red doméstica antes de que pueda llegar a ser "inteligente". Algunos modelos disponen de conexión Wi-Fi integrada en el televisor, mientras otros televisores, como los de Sony y Samsung, requieren que conectes una antena externa a uno de los puertos USB del televisor. Si el televisor dispone de un puerto LAN en la parte posterior, puedes utilizar un cable Ethernet para conectarlo directamente a tu enrutador. Conecta la antena Wi-Fi o el cable Ethernet mientras el televisor está apagado. Cuando enciendas el televisor, éste debería detectar automáticamente una red activa y guiarte por los pasos necesarios para conectarte a la misma. Si esto no sucede automáticamente, utiliza el menú del televisor para ir a la página de configuración de red. Tendrás que seleccionar "Wireless" o "Wired". Si la red está protegida con contraseña, tendrás que introducir tu contraseña, del mismo modo que cuando te conectas con una computadora a la red. Si el televisor no detecta la red inalámbrica, asegúrate de que el enrutador de Wi-Fi se encuentre en las proximidades de la TV. Si el enrutador tiene una antena direccional, prueba girar hacia el televisor para obtener la señal más intensa. Después de pasar por el menú de configuración, puede que tengas que apagar el televisor y volver a encenderlo antes de que la configuración surta efecto.

Solución de problemas durante la configuración de un televisor inteligente: errores comunes
Algunos modelos disponen de conexión Wi-Fi integrada en el televisor mientras otros televisores, como los de Sony y Samsung, requieren que conectes una antena externa a uno de los puertos USB del televisor. (usb 2 image by Bosko Martinovic from Fotolia.com)

Búsqueda y uso de aplicaciones

Al igual que un teléfono inteligente, los televisores inteligentes usan aplicaciones para acceder a contenidos en Internet. La selección de las aplicaciones disponibles en tu televisor pueden variar dependiendo del fabricante y el modelo que hayas adquirido. Algunas de estas aplicaciones vienen pre-instaladas en la TV y otras es necesario descargarlas e instalarlas tu mismo. Muchas personas que encienden un televisor inteligente por primera vez miran a la pequeña selección de aplicaciones pre-instaladas y se preguntan de qué se trata cada cosa. Debes ir a la tienda de aplicaciones del fabricante o utilizar la función de búsqueda para encontrar las aplicaciones que deseas instalar tú mismo. Aunque la mayoría de las aplicaciones es gratuita, a menudo es necesario crear una cuenta de usuario en el sitio web del fabricante para poder acceder a la tienda de aplicaciones. Las aplicaciones no producidas por el propio fabricante, como Netflix, Hulu Plus, iTunes o Google TV, requieren que registres una cuenta separada con ellos y proporciones información de una tarjeta de crédito para servicios de suscripción o de pago por visión.

Solución de problemas durante la configuración de un televisor inteligente: errores comunes
Al igual que un teléfono inteligente, los televisores inteligentes usan aplicaciones para acceder a contenidos en Internet. (tv control and tv 3 image by chrisharvey from Fotolia.com)

Actualizaciones de firmware y programas

Dependiendo de cuándo compraste tu televisor inteligente, y el tiempo que estuvo en la tienda antes de que lo llevaras a casa, puede que tengas que actualizar el programa del televisor o el firmware antes de obtener las características y beneficios que esperabas. En otros casos, las actualizaciones pueden abordar los problemas no detectados hasta que la TV salió a la venta. Lee el manual del usuario incluido con el televisor y visita la página Web de apoyo del fabricante para determinar si se requiere una actualización del firmware o el programa para obtener instrucciones específicas de cómo instalarlo en tu modelo de televisor inteligente. En muchos casos, estas actualizaciones pueden descargarse desde el sitio web del fabricante insertando una memoria stick USB en el equipo. A continuación, puedes insertar la tarjeta de memoria en el puerto USB de tu televisor para instalarla en la TV.

Solución de problemas durante la configuración de un televisor inteligente: errores comunes
Puede que tengas que actualizar el programa del televisor o el firmware antes de obtener las características y beneficios que esperabas. (tv image by Komarov Andrey from Fotolia.com)

Dispositivos inteligentes

Si estás usando un televisor inteligente con un conjunto decodificador, una consola de juegos o un reproductor de Blu-ray para convertir tu HDTV, los pasos de instalación y configuración pueden variar en función del producto que hayas adquirido. En la mayoría de los casos, se necesita un cable HDMI para conectar el dispositivo a un televisor HDTV para obtener un auténtico vídeo de alta definición en tu TV. Algunos conjuntos decodificadores, como el Apple TV, no son compatibles con ningún otro cable. Utiliza el menú de configuración para conectarte a tu red doméstica. Muchas personas creen que una vez que han comprado el aparato, pueden conectarse a los servicios sin pago adicional, pero este caso es raro. Si estás utilizando una consola Xbox 360 para acceder a los contenidos en línea, necesitas una suscripción a Gold Xbox Live antes de que puedas acceder a Internet. Algunos servicios como YouTube pueden ser gratuitos, pero otros, como Netflix, requieren un pago mensual. Otros servicios como YouTube y Google TV requieren el pago de alquilar o comprar películas para poder verlas.

Solución de problemas durante la configuración de un televisor inteligente: errores comunes
Algunos servicios como YouTube pueden ser gratuitos, pero otros, como Netflix requieren un pago mensual. (money money money image by vishi96 from Fotolia.com)

No dejes de ver

Filtrar por:
  • Mostrar todos
  • Artículos
  • Galerías de fotos
  • Videos
Ordenar:
  • Más relevante
  • Más popular
  • Más reciente

No se encuentran artículos disponibles

No se encuentran slideshows disponibles

No se encuentran videos disponibles