Cómo solucionar problemas de conexión Wi-Fi en una impresora HP

Escrito por patrick nelson | Traducido por enrique alejandro bolaños flores
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Cómo solucionar problemas de conexión Wi-Fi en una impresora HP
Si tienes problemas con la conexión inalámbrica de tu impresora sigue los pasos a continuacón. (David Paul Morris/Getty Images News/Getty Images)

Muchas impresoras Hewlett-Packard cuentan con funcionalidad inalámbrica que les permite imprimir desde una computadora sin estar conectado a la misma. La funcionalidad de red incluso te permite imprimir de forma remota, desde fuera del ambiente de trabajo. HP utiliza la tecnología Wi-Fi para conectar la impresora a la red. Es la misma tecnología que tu computadora portátil utiliza para conectarse a un hotspot (punto caliente). Los problemas al usar Wi-Fi en una impresora HP que está habilitada para esto está relacionada para conectarse y por lo general se puede corregir haciendo una cierta solución de problemas.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Desconecta tu computadora desde cualquier VPN (red privada virtual) que pueda estar en uso en el entorno de trabajo antes de acceder a la impresora.

  2. 2

    Asegúrate de que la conexión inalámbrica de tu computadora está habilitado si deseas utilizar Wi-Fi para conectarte a la impresora. A menudo hay un interruptor de hardware en la carcasa de la computadora portátil. Éste el mismo interruptor que se utiliza para apagar la radio durante el vuelo. Enciéndelo y permite un minuto más o menos para que la portátil encuentre la red.

  3. 3

    Mueve tu impresora HP más cerca del router si no se conecta. Hay un límite en la gama de Wi-Fi; los muros de hormigón y otras señales de radio pueden provocar interferencias. Prueba desconectar los teléfonos portátiles antiguos; éstos están en la misma frecuencia de 2,4 GHz.

  4. 4

    Comprueba que el router está encendido si los problemas persisten. La impresora seguirá buscando hasta que encuentra el router. Busca los nombres de red detectados en la pantalla de la HP.

  5. 5

    Selecciona "Activar conexión inalámbrica" en la impresora HP si la luz de radio inalámbrica en el menú "Configuración inalámbrica" en la pantalla está apagada. Si continúas teniendo problemas, seleccionando la opción "Activar conexión inalámbrica" indicará a la impresora HP que tiene que buscar la señal Wi-Fi.

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