Computación y electrónica

Cómo solucionar los problemas de una impresora Brother

Escrito por larry amon

La solución de problemas es todo un proceso. Windows tiene un asistente para solucionar los problemas de la impresora, pero rara vez funciona. Solucionar los problemas de impresión es un trabajo bastante fácil. Sigue cada paso listado a continuación y fíjate si has arreglado el problema. Las impresoras Brother son bastante fáciles de usar y deberías ser capaz de seguir los pasos y resolver casi cualquier problema.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Comprueba si la impresora tiene atascos o bloqueos, y elimina cualquiera que haya.

  2. 2

    Elimina todos los trabajos de impresión en la cola. Ve al recuadro de control de la impresora y haz doble clic sobre la impresora con problemas. A continuación, selecciona los archivos en cola y elige "Eliminar".

  3. 3

    Apaga la impresora por completo y desconéctala. Espera unos 30 segundos y enciéndela nuevamente.

  4. 4

    Reinicia la computadora. Cierra todos los programas, apaga el equipo y espera unos segundos. Sería buena idea apagar la impresora nuevamente. Reinicia la impresora y la computadora.

  5. 5

    Vuelve al panel de la impresora y, una vez seleccionada la impresora con problemas, haz clic en "Eliminar". Selecciona la opción "Asistente para agregar impresora" y agrega la impresora.

  6. 6

    Descarga los últimos controladores desde la página web de Brother y busca las últimas revisiones. Haz clic derecho sobre la impresora y ve a "Propiedades". Mira en todas las diferentes pestañas para encontrar un botón que dice algo similar a "Nuevo controlador" o "Actualizar controlador". Después de seleccionarlo, dile al asistente dónde encontrar los nuevos controladores descargados.

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