Cómo solucionar los problemas de un iPhone sin sonido

Escrito por shawn farner | Traducido por enrique pereira vivas
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Cómo solucionar los problemas de un iPhone sin sonido
Cómo solucionar los problemas de un iPhone sin sonido. (Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images)

El iPhone es capaz de reproducir audio a través de su altavoz incorporado y a través de un par de auriculares mediante un conector de audio de 2,5 milímetros. Hay casos, sin embargo, cuando el iPhone no reproduce audio cuando se espera que lo haga. Hay varios pasos que puedes tomar para localizar el origen del problema y corregir el audio de tu iPhone, pero si el audio sigue sin funcionar después de probar estos métodos, debes dejar que un profesional de la tienda de Apple le eche un vistazo a tu dispositivo.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Necesitarás

  • iPhone
  • Juego de auriculares

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Instrucciones

  1. 1

    Reproduce una canción en el iPhone usando la aplicación iPod y pulsa el botón de volumen superior en el lado izquierdo del dispositivo para aumentar el volumen.

  2. 2

    Conecta un juego de auriculares y luego desconéctalos. A veces, tu iPhone cree que los auriculares están conectados cuando no lo están. Al conectar y desconectar un par de veces, se resolverá el problema.

  3. 3

    Comprueba la configuración de Bluetooth para asegurarte de que el audio no se enruta a través de un auricular Bluetooth. Toca en el icono "Configuraciones" para abrir el menú Configuración y luego toca en "General". Bluetooth debe estar ajustado a "Off" (apagado).

  4. 4

    Reinicia tu iPhone sosteniendo los botones de Inicio y Encendido hasta que la pantalla se quede en negro y aparezca el logotipo de Apple. Cuando se reinicie el iPhone, intenta reproducir una canción a través de la aplicación iPod.

  5. 5

    Lleva tu iPhone a una tienda de Apple si no tienes audio después de intentar los pasos anteriores. Un certificado profesional de Apple en el Genius Bar puede mirar tu teléfono y determinar la razón por la cual el audio de tu iPhone no funciona correctamente.

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