Cómo solucionar problemas con la mensajería de texto en un Motorola RAZR

Escrito por diana braun | Traducido por maria della cella figueredo
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Si tienes un teléfono Motorola RAZR, puedes observar que tus mensajes de texto no se envían o no recibes mensajes de texto de forma puntual. Por lo general esto se debe a una falla en el software. Reiniciar tu teléfono a menudo puede ser todo lo necesario para solucionar el problema. Un reinicio simple restablece la configuración de tu teléfono a los valores de fábrica; tu información personal no se eliminará.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Quita la batería de la parte de atrás del teléfono.

  2. 2

    Quita la batería.

  3. 3

    Espera 10 segundos.

  4. 4

    Coloca la batería de nuevo del compartimiento de la batería.

  5. 5

    Regresa la batería al teléfono.

  6. 6

    Enciende el teléfono.

  7. 7

    Envía un mensaje de texto de prueba para verificar si la falla se ha solucionado. Si la falla persiste, procede al Paso 8 para realizar un reinicio total.

  8. 8

    Presiona "Menú", "Configuraciones", "Configuración inicial" y "Reinicio total".

  9. 9

    Apaga tu teléfono y vuélvelo a encender.

  10. 10

    Envía un mensaje de texto de prueba.

Consejos y advertencias

  • Si tu teléfono todavía tiene problemas con los mensajes de texto luego de reiniciar tu teléfono puedes tener problemas con el hardware o con la red. Contacta a tu servidor para un diagnóstico y reparación.

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