Cómo solucionar los problemas de la pantalla en blanco en un LG Cosmos

Escrito por robert kingsley | Traducido por elizabeth funes
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Cómo solucionar los problemas de la pantalla en blanco en un LG Cosmos
Asegúrate de que tu teléfono tenga batería antes de entrar en pánico y asumir lo peor. (Thinkstock Images/Comstock/Getty Images)

Si encuentras que tu LG Cosmos muestra sólo una pantalla en blanco, se puede hacer alguna localización de averías para identificar el problema. Tu primera reacción podría ser la de entrar en pánico y preocuparte porque tu teléfono está roto, pero probablemente no sea el caso. Las causas más probables están relacionada con la energía. El teléfono puede estar apagado, en espera, o las pilas pueden estar agotadas o muertas. Después de cargar el teléfono y encenderlo, lo más probable es que veas la pantalla de bienvenida habitual.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Pulsa y suelta rápidamente la tecla de encendido que está en la esquina superior derecha del teclado. Si el LG Cosmos se encuentra en modo de espera, se activará de nuevo.

  2. 2

    Mantén pulsada la tecla de encendido durante aproximadamente dos segundos. Si el teléfono está apagado, éste se volverá a encender.

  3. 3

    Desliza la cubierta posterior hacia la parte superior del teléfono hasta que encaje libremente. Quita la cubierta y déjala a un lado. Haz palanca en la parte superior de la batería de reserva con la uña y retírala del teléfono. Espera unos segundos y vuelve a insertar la batería y desliza la cubierta en su lugar. Presiona la tecla de encendido. Si el teléfono se bloqueó por un estado de error, esto debe hacerlo funcionar de nuevo.

  4. 4

    Conecta el cargador del teléfono a una fuente de alimentación. Puedes utilizar un cargador de teléfono, un cargador de coche o un cable USB. Deja el teléfono conectado al menos durante cinco minutos y luego presiona la tecla de encendido. El teléfono debe encenderse.

Consejos y advertencias

  • Si el teléfono sigue sin funcionar, déjalo conectado al cargador durante una hora y vuelve a intentarlo. Si el teléfono sigue sin funcionar, llévalo a una tienda de Verizon al servicio profesional, ya que puede necesitar ser reparado.

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