Cómo solucionar problemas de un reproductor de MP3 Sandisk Sansa Clip que no carga

Escrito por aaron wein | Traducido por laura gonzalez
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Cómo solucionar problemas de un reproductor de MP3 Sandisk Sansa Clip  que no carga
Después de ser dueño de tu reproductor durante varios meses o años, es posible que encuentres un problema al cargar el dispositivo. (Jupiterimages/Polka Dot/Getty Images)

Tu reproductor de MP3 Sansa Clip viene con un cable USB que se conecta a tu computadora, permitiendo que se cargue cuando se conecta a la PC. Después de ser dueño de tu reproductor durante varios meses o años, es posible que encuentres un problema al cargar el dispositivo. Si el reproductor se niega a recargar cuando está conectado al ordenador, asegúrate de que todo esté conectado correctamente y actualizado antes de recurrir a la atención al cliente de SanDisk.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Enciende el ordenador. El reproductor sólo recibe una carga cuando la computadora está encendida.

  2. 2

    Asegúrate de que el conector USB esté correctamente conectado al reproductor. El enchufe encaja en tu toma de corriente en la parte inferior del dispositivo.

  3. 3

    Asegúrate de que el cable USB esté conectado a un puerto USB en tu computadora. Los puertos USB situados en la parte frontal de la CPU podrían no estar alimentados. Conecta el cable USB en uno de los puertos traseros USB de tu computadora. Todos los puertos USB de una computadora portátil son accionados generalmente.

  4. 4

    Instala la última versión del programa de Sansa si aplica. Descarga el "Actualizador Sansa" de sandisk.com, conecta el reproductor a tu ordenador y ejecuta el programa. Sigue las instrucciones del programa para instalar las últimas actualizaciones del programa en tu reproductor si están disponibles.

  5. 5

    Carga el reproductor utilizando un cable de carga AC Sansa, que se vende por separado.

Consejos y advertencias

  • Evita exponer tu batería a zonas excesivamente frías o calientes para maximizar la vida.
  • Tu reproductor Sansa puede tardar tres o más horas en cargar cuando se conecta a tu computadora.
  • Evita que tu equipo entre en modo de suspensión mientras lo cargas. Haz clic en "Inicio", escribe "Dormir" en el cuadro "Buscar" y pulsa "Ingresar". Se abrirá una ventana donde se puede ajustar el tiempo de sueño. Selecciona la opción "No" junto a la opción "Poner el ordenador en reposo".
  • Contacta el servicio al cliente de SanDisk llamando al 800-SANDISK.

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