Cómo solucionar problemas con Rosetta Stone

Escrito por samantha volz | Traducido por cesar daniel gonzález ménez
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Cómo solucionar problemas con Rosetta Stone
Rosetta Stone es un programa para aprender idiomas con facilidad. (Ryan McVay/Photodisc/Getty Images)

Rosetta Stone le ofrece a sus usuarios la oportunidad de aprender más de 30 idiomas a través de su software interactivo. En lugar de simplemente alentarte a memorizar las palabras, la gramática y la ortografía en el idioma que deseas aprender, el programa tiene la intención de enseñarte una nueva lengua de forma verdadera, de modo que puedas llegar a estar tan cómodo con ella como te sientes con tu lengua materna. Si bien las técnicas revolucionarias de Rosetta Stone pueden impresionar a los alumnos en todo el mundo, el programa aún está sujeto a posibles fallas y problemas propios de la tecnología.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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  • Programa Rosetta Stone

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Instrucciones

  1. 1

    Asegúrate de que el disco duro de tu computadora tenga al menos 500 MB de espacio restante en tu memoria. Esto garantiza que el software Rosetta Stone tenga espacio suficiente para ser instalado por completo en tu equipo.

  2. 2

    Mantén abierto Rosetta Stone durante el proceso de instalación, desde el momento en que el programa se abre por primera vez en tu computadora hasta que recibas la confirmación de que la aplicación está instalada. Cerrar Rosetta Stone o cancelar la instalación antes de que se complete puede causar errores en el programa.

  3. 3

    Actualiza tu software Rosetta Stone cuando se lance una nueva versión. Las actualizaciones están disponibles en el sitio web de Rosetta Stone, bajo la pestaña "Support" (soporte).

  4. 4

    Toma las medidas apropiadas para resolver el error 2123 de acuerdo a tu sistema operativo. Este error se producirá al tratar de iniciar el programa, y no te permitirá ir más allá de la pantalla inicial. Para Windows Vista o Windows 7, reiniciar el equipo por completo normalmente solucionará el problema. Para los usuarios de Mac, la versión actualizada de Rosetta Stone sólo se ejecutará en el sistema operativo Mac OS X versión 10.4 o en sistemas más recientes. Si recibes este mensaje en dicho sistema operativo o mientras utilizas Windows XP, ponte en contacto con el soporte de Rosetta Stone a través de su página web.

Consejos y advertencias

  • Si no estás seguro acerca de cómo reparar tu programa Rosetta Stone, visita el sitio web de soporte de la compañía para obtener más detalles e información de contacto.
  • Si recibes el error 9123 mientras tratas de instalar Rosetta Stone, esto significa que no has actualizado correctamente el programa. Sigue las instrucciones en la página web de Rosetta Stone para actualizarlo de forma apropiada.

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