Cómo solucionar los problemas en una Samsung CLP-315W

Escrito por amanda rumble | Traducido por enrique pereira vivas
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Cómo solucionar los problemas en una Samsung CLP-315W
Cómo solucionar los problemas en una Samsung CLP-315W. (Hemera Technologies/Photos.com/Getty Images)

Una impresora es esencial si necesitas imprimir documentos, etiquetas de dirección, imprimir en sobres o crear tus propias postales. Una impresora láser es la más adecuada cuando necesitas imprimir las páginas de forma rápida sin esperar a que las boquillas se calienten. En ocasiones, las impresoras funcionan mal y no imprimen, tienen un atasco de papel o causan problemas con la calidad de las impresiones, incluyendo la Samsung CLP-315. Sigue algunos pasos de solución de problemas básicos para solucionar tus problemas de impresión y para aprender habilidades valiosas para futuros percances.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Abre la cubierta posterior para retirar el papel atascado de la impresora. La luz roja de LED en la parte frontal de la impresora parpadeará si se produce un atasco. Tira del papel suavemente pero con firmeza; a continuación, abre y cierra la cubierta superior para reanudar la impresión. Si el papel se rompe en el proceso, elimina el exceso de desechos desde el interior.

  2. 2

    Retira cualquier papel u otros soportes en la bandeja si se niega a cargarlo en la impresora para imprimir, suaviza las arrugas o pliegues y vuelve a colocarlo. Carga sólo un tipo de sustrato a la vez. No mezcles papel de impresora estándar con sobres o viceversa. No llenes la bandeja con papel o aumentarás las posibilidades de obtener errores.

  3. 3

    Controla la alimentación a la impresora si se niega a imprimir en absoluto. Conecta el cable de alimentación a otra toma.

  4. 4

    Examina el cable que conecta la computadora a la impresora si se enciende pero no se comunica con la computadora. Es posible que tengas que comprar un nuevo cable de la impresora o tratar un puerto USB diferente.

  5. 5

    Sustituye el cartucho de tóner si la impresora está imprimiendo pero los resultados largan páginas en blanco. Si las páginas se imprimen muy claras o difuminadas, es muy probable que tu tóner esté bajo de tinta y tendrá que ser reemplazado.

  6. 6

    Actualiza los controladores de la impresora si tienes algún otro problema con la comunicación entre la impresora y la computadora. Las actualizaciones de los controladores solucionan los errores conocidos y en ocasiones añaden funcionalidad extra al dispositivo.

Consejos y advertencias

  • Mantén el cartucho de tóner y el papel en el paquete hasta que estés listo para usarlo para obtener el máximo provecho de éste.
  • No coloques la impresora directamente a la luz solar o en lugares húmedos.

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