Cómo solucionar problemas con las tarjetas gráficas Nvidia

Escrito por craig mcpherson | Traducido por ana maría guevara
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Cómo solucionar problemas con las tarjetas gráficas Nvidia
Identificar los problemas de tu tarjeta gráfica puede tomar varias horas. (Technology - Graphics Card image by Rob Hill from Fotolia.com)

Cuando algo falla con una tarjeta gráfica Nvidia, la causa es difícil de solucionar e incluso más difícil, no imposible, para que el consumidor la arregle. Tus opciones serán generalmente dos categorías: falla del hardware y problemas de controladores. La primera es la más molesta de las dos, ya que tendrás que enviar tu tarjeta a reparación por garantía.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Necesitarás

  • Acceso de administrador de Windows
  • Herramientas ATI
  • Controladores Nvidia

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Instrucciones

    Pruebas del hardware

  1. 1

    Observa cuando tu tarjeta Nvidia falla. Nota si el problema ocurre durante períodos de mucho estrés, como dentro de un juego o mientras se renderiza un video. Si es así, puede haber un problema de hardware.

  2. 2

    Ejecuta un juego u otro software intenso gráficamente. Deja que se ejecute por varias horas. Escucha el ventilador de tu tarjeta gráfica (si lo tiene) para ver si empieza a girar más rápido mientras el programa se ejecuta. Si el programa se cae, la computadora se bloquea o si Windows te muestra el mensaje de error de la "pantalla azul de la muerte", usualmente es un problema de hardware.

  3. 3

    Descarga las herramientas ATI de TechPowerUp.com a tu escritorio y haz doble clic en su ícono. Las herramientas de ATI probarán tu tarjeta gráfica al renderizar una imagen gráficamente compleja. Sigue las instrucciones de instalación y crea un acceso directo para las herramientas ATI en tu escritorio. Haz doble clic en el acceso directo para ejecutar el programa. Haz clic en el botón "Escanear artefactos" para empezar a probar tu tarjeta gráfica. Permite que la prueba se ejecute por una hora y revisa si hay algún error gráfico o "artefactos" producidos en la ventana que muestra el "cubo" dentro de las herramientas ATI. Si aparece algún artefacto, es probable que tu tarjeta gráfica tenga un problema de hardware y tendrá que ser reparada o remplazada.

    Reinstalación de los controladores

  1. 1

    Ve a la página de descarga de controladores de Nvidia en tu explorador, Nvidia.com. Reinstalar tus controlares empieza todo "desde cero" y elimina los controladores corruptos de la ecuación de solución de problemas.

  2. 2

    Descarga el archivo del controlador a tu escritorio y haz doble clic en él para empezar el proceso de instalación. Sigue las instrucciones de instalación y reinicia tu computadora cuando te lo indiquen.

  3. 3

    Ejecuta un programa de video pesado para probar tu tarjeta gráfica.

Consejos y advertencias

  • Solucionar problemas de las tarjetas gráficas puede ser un proceso difícil, así que si tu tarjeta está todavía bajo garantía, haz que un técnico certificado la examine.

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