Cómo solucionar problemas con un teléfono Motorola RAZR de Verizon Wireless

Escrito por cameron easey | Traducido por alejandra prego
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Cómo solucionar problemas con un teléfono Motorola RAZR de Verizon Wireless
Soluciona los problemas de tu Motorola RAZR usando la función de restablecimiento maestro. (Jay West/Getty Images Entertainment/Getty Images)

El RAZR es un teléfono con tapa, de Motorola. Las compañías de telefonía inalámbrica como Verizon y AT&T han ofrecido este teléfono a sus clientes. Al igual que cualquier otro dispositivo electrónico, el RAZR puede tener problemas con el tiempo, que necesitarás arreglar. Muchos los podrás corregir usando la función de Restablecimiento maestro o de borrado total.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

  1. 1

    presiona la tecla "Finalizar" en el teclado para apagar el teléfono. Presiona esta tecla nuevamente para volver a encender el teléfono. Revisa si funciona correctamente. En caso contrario, necesitarás resolver otros problemas.

  2. 2

    Presiona el botón "Menú" en el teclado y luego selecciona la opción "Configuración". Dirígete a la "Configuración inicial" y selecciona la opción de "Restablecimiento maestro".

  3. 3

    Ingresa “00000” como el código de seguridad. Si has cambiado este código necesitarás ingresar el código nuevo y luego presiona el botón "Aceptar". Espera a que el RAZR se apague y se encienda nuevamente para completar el restablecimiento. Revisa si el teléfono funciona correctamente. En caso contrario, continúa al siguiente paso.

  4. 4

    Presiona el botón "Menú" y dirígete a "Configuraciones". Selecciona la opción "Configuración inicial" y luego "Borrado general". Ingresa el código de seguridad y presiona el botón "Aceptar". Revisa si el teléfono funciona correctamente. En caso contrario, continúa al siguiente paso.

  5. 5

    Llama al teléfono 800-922-0204 para hablar con el representante del servicio de atención al consumidor. Tal vez tengas otras opciones disponibles si el teléfono aún se encuentra en garantía.

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