Cómo solucionar los problemas de la televisión digital LG de 42 pulgadas de pantalla plana

Escrito por amy kingston | Traducido por cintia ros
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Cómo solucionar los problemas de la televisión digital LG de 42 pulgadas de pantalla plana
(Ryan McVay/Photodisc/Getty Images)

La televisión digital LG de 42 pulgadas de pantalla plana está cubierta por una garantía estándar de un año. Durante el primer año después de la compra, ponte en contacto con un centro de servicio autorizado de LG, si el televisor requiere el servicio de garantía. Antes de llamar, sin embargo, soluciona los problemas de la televisión y trata de resolverlo en casa. Puedes evitar la inconveniencia de estar sin un televisor mientras esperas que el aparato sea inspeccionado en un centro de servicio.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Necesitarás

  • Baterías nuevas
  • Nuevos cables, si es necesario

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Instrucciones

    El control remoto no funciona

  1. 1

    Elimina los elementos que obstruyan el camino entre el control remoto y el televisor. Apunta el control directamente a la televisión.

  2. 2

    Reemplaza las baterías gastadas y asegúrate que estén correctamente instaladas. No mezcles baterías nuevas y viejas.

  3. 3

    Cambia el modo de funcionamiento del control remoto para el dispositivo correcto.

    No hay imagen o sonido

  1. 1

    Cambia el televisor a un canal diferente para asegurar que el problema no sea la emisión de canal.

  2. 2

    Comprueba las conexiones de los cables y aprieta las conexiones sueltas. Inspecciona que los cables no estén dañados y sustitúyelos si lo están.

  3. 3

    Conecta otro aparato pequeño al toma para asegurarte que funciona correctamente.

    Problemas de video

  1. 1

    Revisa los cables de video e instálalos correctamente si la televisión tiene mala calidad de imagen. Reemplaza los cables dañados.

  2. 2

    Apaga los aparatos cercanos para determinar si otros aparatos están causando interferencias si la imagen es inestable o tiene barras verticales u horizontales.

  3. 3

    Espera a que aparezca la imagen después que la televisión se haya encendido. Esto es parte de la puesta en marcha normal. Si una imagen no aparece dentro de los cinco minutos, llama al servicio técnico.

    Problemas de sonido

  1. 1

    Ajusta el balance si uno de los altavoces de la televisión no funciona. En el menú, selecciona "Audio" y "Balance". Ajusta el balance, según sea necesario.

  2. 2

    Comprueba el cable HDMI y aprieta las conexiones si no hay sonido cuando utilizas un cable de este tipo. Inspecciona el cable para ver si está dañado. Reemplaza los cables dañados.

  3. 3

    Asegúrate de estar utilizando archivos MP3 si no hay sonido cuando utilizas la conexión USB para reproducir archivos de audio.

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