Cómo superar las barreras de comunicación en el lugar de trabajo

Escrito por kristina allen | Traducido por ana maría guevara
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Cómo superar las barreras de comunicación en el lugar de trabajo
Discutir abiertamente las barreras de comunicación puede ayudar a romperlas. (Jupiterimages/BananaStock/Getty Images)

Según la Universidad Estatal de Ohio, conocer las barreras comunes de comunicación es el primer paso para superarlas. Una investigación llevada a cabo por la universidad muestra que los mensajes no claros representan la principal barrera de comunicación. Sin embargo, cada organización puede experimentar una variedad de barreras que reducen la productividad en el lugar de trabajo y la felicidad. El sitio web de The Management Study Guide afirma que para poder romper las barreras de comunicación, la gerencia tiene que comprometerse a confrontar los problemas y a guiar a los empleados sobre cómo lidiar con ellas para asegurar que una comunicación efectiva se esté moviendo hacia adelante.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Reúne a los empleados y discutan abiertamente las barreras de comunicación que se han producido. Todas las partes involucradas tienen que comprender que el objetivo es resolver los problemas de comunicación para mejorar el ambiente de trabajo.

  2. 2

    Explora las razones del por qué se construyeron unas barreras de comunicación.

  3. 3

    Determina las posibles soluciones para remover las barreras de comunicación. Céntrate en lo que se quiere, en lugar de lo que no se quiere. Esto mantiene la conversación positiva.

  4. 4

    Acuerda una solución que parezca funcional, una solución con la cual todos en la habitación se sientan cómodos. Si una o dos personas no se sienten cómodas con la solución elegida, deberían discutir sus preocupaciones con la gerencia en privado.

  5. 5

    Evalúa el progreso hecho después de una cantidad razonable de tiempo. Si las barreras de comunicación persisten, ten otra reunión para discutir que salió mal y cómo seguir adelante.

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