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Técnicas de encuestas

Escrito por sam williams | Traducido por natalia pérez
Técnicas de encuestas

Las encuestas de salida son las entrevistas cara a cara realizadas después de que una persona deja una mesa electoral.

Digital Vision./Digital Vision/Getty Images

Las encuestas miden la opinión pública. Las técnicas elegidas para una encuesta en particular se basan en gran medida en el presupuesto asignado a los responsables del proyecto. Cada técnica de sondeo tiene sus ventajas y desventajas. Las medidas establecidas antes de la encuesta real tendrán un impacto en los resultados de la encuesta. Estas acciones determinan la forma en que la gente responderá.

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Cuestionario auto-administrado

Los cuestionarios se envían por correo directamente a la casa de la persona. La persona lo completa y lo envía de vuelta. Cuanto más fácil sea de llenar, más probable será que la persona se tome su tiempo para responder. Las respuestas a los cuestionarios se perciben como más honestas porque quien responde no tiene que mirar a alguien a los ojos y explicar sus respuestas.

Entrevista telefónica

Las entrevistas telefónicas son perfectas para la conveniencia. Puedes obtener respuestas de inmediato sin tener que esperar a que sean devueltas por correo. Maximizas la cantidad de gente que puede llegar a responder a tus preguntas con sólo la marcación continua. Hay muy pocas restricciones presupuestarias basadas en el número de entrevistas que solicitas. Para asegurarte de que la población está plenamente representada, muchas empresas optan por utilizar los sistemas de marcación al azar. Sin embargo, no se puede controlar el lenguaje corporal o el uso de técnicas visuales en el proceso de la entrevista mediante la realización de las entrevistas telefónicas.

Entrevista personal

Tienes garantizado conseguir una respuesta si te encuentras frente a frente con el entrevistado. Las entrevistas personales se llevarán a cabo en cualquier lugar, incluso en centros comerciales con tráfico intenso. Los entrevistadores detienen a un comprador y le preguntan si tiene un momento para responder a una serie de preguntas. Los entrevistadores tienen que ser entrenados para no permitir que sus opiniones personales se noten cuando se están haciendo las preguntas. Cuando se entrevistan sujetos cara a cara, el género y la raza del entrevistador pueden afectar las respuestas.

Encuesta en línea

Las encuestas en línea son otro método de votación del público mediante el uso de la auto-evaluación. Se pueden administrar por correo electrónico o a través de un sitio web. La votación por correo electrónico implica solicitar los encuestados un correo electrónico y contarles acerca de tu encuesta. Consigues el permiso para enviar el cuestionario de sondeo y recoger su información. Los correos electrónicos se utilizan también para quienes respondan a los sitios web de la encuesta. En un sitio web, una empresa puede dirigir a sus clientes a llenar una encuesta después de que hayan terminado una transacción en línea. Los anuncios emergentes en los sitios populares suelen ser usados para consultar a potenciales encuestados si estarían dispuestos a pasar varios minutos completando una encuesta.

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