Qué es una troncal PBX

Escrito por janine logue | Traducido por enrique pereira vivas
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Qué es una troncal PBX
Qué es una troncal PBX. (office phone image by Christian De Grandmaison from Fotolia.com)

PBX se refiere a un sistema de teléfono de Private Branch Exchange. El sistema es común en muchos entornos empresariales, donde las líneas de teléfono son necesarias. PBX permite a la empresa utilizar las líneas troncales, que son un grupo de líneas telefónicas que son gestionadas por el sistema PBX.

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Marcación entrante directa

La conexión de una línea troncal a un sistema PBX permite a una empresa poder asignar un número de marcación telefónica directa para cualquier extensión del sistema telefónico. Con el número de teléfono, la persona que llama puede marcar directamente un teléfono de la empresa sin necesidad de utilizar un número de operadora y una extensión.

Marcación saliente directa

Con una línea troncal PBX, los empleados pueden marcar directamente desde su extensión en la oficina sin el uso de un asistente para conectar la llamada. Las llamadas salientes son manejadas por el sistema PBX y no detienen las llamadas entrantes que se conectan al sistema.

Grupos de búsqueda

Una línea troncal puede ser usada en conjunción con un sistema de teléfono PBX para establecer un grupo de búsqueda. Con un grupo de búsqueda, más de un teléfono puede ser asignado para que suene si un número de teléfono dado se marca por una persona que esté llamando.

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