Ventajas y desventajas de un sistema de reservas en línea

Escrito por malachi lloyd green | Traducido por ana maría guevara
Ventajas y desventajas de un sistema de reservas en línea

Reservar en línea es mucho más rápido que reservar en persona.

Photos.com/Photos.com/Getty Images

Muchas personas usan las reservas en línea para hacer varias tareas. En lugar de ir a una agencia de viajes y comprar manualmente billetes de avión y de hotel, o ir a un concierto y comprar billetes, una persona puede simplemente ir al sitio web y ordenarlos. No hay necesidad de discutir esto con otra persona. El proceso de las reservas en línea deja de lado muchos de los inconvenientes usuales y ahorra tiempo.

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Opciones disponibles

Una de las ventajas que las personas tienen de reservar en línea es la cantidad de opciones disponibles para ellos en los sitios web. Al reservar vuelos para las fiestas y hoteles en línea, las personas tienen un acceso instantáneo a una lista comprensiva y detallada de vuelos y hoteles, a menudo con la habilidad para separar la información en campos más útiles para una búsqueda específica. Por ejemplo, si una persona quiere elegir solamente entre listas de vuelos de clase de negocios, o quiere quedarse en un hotel de tres estrellas o más, una búsqueda específica puede hacerse fácilmente al tocar solamente un botón.

Recolección de información

Otra ventaja de las reservas en línea es el hecho de que el Internet ha establecido enlaces entre las empresas de aerolíneas nacionales e internacionales y las grandes empresas de hoteles. Esta información combinada es promocionada libremente en el Internet, lo que hace que sea más fácil para las personas hacer unos planes completos para sus vacaciones. La existencia de estos paquetes significa que las personas no tienen que preocuparse acerca de reservar vuelos y hoteles por separado, ni tampoco del tiempo. Solamente tienen que escoger un paquete que cumpla con sus preferencias.

Gran competencia

Una de las desventajas de reservar en línea está directamente ligada a una de las mejores ventajas. Debido a estar en línea, existe una base de información mucho más amplia para el comprador. En otras palabras, la información que en el pasado estaba más disponible para personas en un país específico está ahora disponible para cualquier persona del mundo que tenga una conexión a Internet. Esto crea un ambiente de competencia del que primero ve, primero lo compra. Las opciones más baratas están entonces disponibles para las personas que ven primero las publicidades y tienen los fondos para comprar inmediatamente.

Otras desventajas

Existen otras desventajas con el uso de las reservas en línea. Debido a la necesidad de intercambiar datos personales sensibles, como la dirección de la casa y detalles del banco y tarjeta de crédito, el proceso de reservas en línea es un objetivo atractivo para criminales cibernéticos que buscan robar esta información. Los sitios web falsos creados para propósitos de robar información personal también es un peligro presente. Además, ya que las personas no tienen que hablar con alguien dentro del proceso, ellas tienen que leer y comprender los términos y condiciones, que a menudo son complicados.

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