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La descripción del trabajo de un vendedor de zapatos

Actualizado 17 abril, 2017

Los vendedores de zapatos son profesionales de ventas que se concentran en calzado de atletismo, de vestir y casual. Ellos trabajan en tiendas de descuento, minoristas y de lujo. Interactúan con los clientes, los proveedores y otros miembros del equipo de ventas de zapatos. La orientación al servicio del cliente, el marketing y las habilidades de ventas son cualidades esenciales en esta profesión.

salesman with black leather boot image by Lev Dolgatshjov from Fotolia.com

Función

Los vendedores de zapatos organizan los productos en los estantes de exhibición y asesoran a los clientes en la selección. Sacan los zapatos de los estantes o las áreas de almacenamiento y los prueban en los clientes. Además, procesan las transacciones en la caja registradora, llevan los libros de contabilidad de ventas y hacen devoluciones a los clientes e intercambios.

Los vendedores de zapatos interactúan con otros vendedores, repartidores, proveedores y mayoristas de calzado. Piden zapatos nuevos, reemplazan la mercancía defectuosa y leen publicaciones de moda para mantenerse al tanto de las nuevas tendencias.

shoes for sale image by Ramona smiers from Fotolia.com

Requisitos del trabajo

Se requiere un diploma de escuela secundaria. Los cursos en matemáticas básicas, la psicología del consumidor, el diseño de interiores, el cuidado de la piel, el marketing y las ventas son beneficiosos. El dominio de un idioma extranjero es útil. Los vendedores de zapatos a menudo deben someterse a controles de antecedentes.

Los vendedores de zapatos tienen que ser corteses, serviciales, capaces de tratar con niños y adultos. Deben estar de pie por largos períodos de tiempo y deben estirarse para abastecer los estantes. Además deben agacharse con frecuencia para ajustar los zapatos de clientes.

Salarios anticipados

De acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos (BLS por su sigla en inglés), el salario promedio por hora de los trabajadores de ventas minoristas, como los vendedores de zapatos, era US$12,04 en 2008, y el salario anual promedio era de US$25.05 mil. El rango de los salarios anuales era de US$ 15.340 hasta US$39.810. Los vendedores de zapatos también reciben comisiones y bonos para alcanzar las metas de ventas como parte de su compensación.

Prospectos futuros

Las oportunidades futuras de empleo son favorables debido a las altas tasas de rotación en la industria del calzado minorista. Según la BLS, la tasa de crecimiento del empleo prevista era de 8 por ciento desde 2008 hasta 2018. Esta cifra representa una tasa que es aproximadamente tan rápida como el promedio en comparación con todas las demás ocupaciones.

Mirada experta

La Asociación Nacional de Minoristas de Zapatos (NSRA por su sigla en inglés) ofrece programas de ventas de DVD de entrenamiento en su sitio web. He aquí una descripción de su módulo "Wiser Venta": "El programa es muy flexible y divide el proceso de formación en "mordidas" que se pueden lograr en un entorno realista de tienda de zapatos, incluso para un tiempo parcial."