Ejemplos de liderazgo situacional
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El liderazgo situacional, una teoría desarrollada por Paul Hersey y Kenneth Blanchard, reconoce que el liderazgo efectivo depende de la tarea que se realiza, las habilidades de un grupo y el grado en el que los miembros están motivados a seguirlo. Los líderes situacionales efectivos desarrollan cuatro diferentes competencias de influencia (decir/dirigir, vender, delegar y participar) y luego aplican diferentes estilos, dependiendo del tipo de tarea y las necesidades del grupo.
Estilo de decir o dirigir
El estilo de decir o dirigir es un enfoque autoritario utilizado cuando los seguidores son apáticos hacia una tarea, están confundidos acerca de una actividad o les faltan las habilidades y experiencia relevantes. Además, la terminación correcta de una tarea es más importante que las relaciones del grupo. El líder proporciona órdenes e instrucciones claras sobre tareas altamente estructuradas, sin preocuparse acerca de construir asociaciones o si los miembros están o no dedicados al éxito a largo plazo del proyecto. Este estilo es más un enfoque de "hazlo de esta manera" que un "dime lo que opinas". Ejemplos de decir o dirigir pueden encontrarse en el entrenamiento militar, el trabajo de primer ingreso supervisado estrechamente o en el ensamblaje manufacturado.
Estilo de vender
Proteger y construir las relaciones separa al estilo de vender del de decir o dirigir. Las tareas en el estilo de vender son altamente estructuradas, pero se dan instrucciones y supervisión con motivación y apoyo. Los seguidores que se benefician del estilo de vender están dispuestos y entusiastas acerca de la tarea a realizar, pero pueden no tener las habilidades o experiencias para completar la tarea sin supervisión. Un estilo de vender sería un buen enfoque en una situación de pasantía, dado que la persona joven estaba emocionada y feliz de estar en el trabajo.
Estilo de participar
El estilo de participar es usado para situaciones cuando los seguidores tienen las habilidades y experiencia para completar la tarea pero no tienen instrucciones o guía claras sobre la tarea. Los líderes que usan un estilo de participar facilitan la comunicación, el intercambio de información y las ideas para que el grupo alcance un entendimiento firme acerca de cómo proceder. Un estilo de participar podría ser usado para dirigir a la Junta de directores para desarrollar una nueva política para la cual no hay clases anteriores de o mejores prácticas.
Estilo de delegar
El estilo de delegar es el epítome del viejo consejo de liderazgo en los negocios, "contrata a buenas personas y luego quítate del camino". El estilo de delegar debe usarse cuando los seguidores están listos, dispuestos y capaces de completar tareas. Un estilo de delegar podría usarse para supervisar a los profesores titulares, que entienden los requisitos de trabajo pero se les da libertad para enseñar en la manera en la que crean que sea más efectivo.
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Referencias
Sobre el autor
Eryn Travis has over 15 years of freelance-writing experience. She has written for "Aviation News Today" and was the managing producer and host for the cable TV news show of the same name. She has a Bachelor of Arts in journalism from the University of Maryland and is finishing up a master's degree in communication studies from West Chester University.
Créditos fotográficos
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