Cómo recuperar el código de una SentrySafe

••• John Foxx/Stockbyte/Getty Images

Desde la década de 1930, SentrySafe les ha proporcionado a sus clientes una gran variedad de opciones de seguridad, incluyendo cajas de seguridad de incendios, personales, empresariales y de armas. Una combinación SentrySafe podría tener una cerradura de una sola combinación de dial o una cerradura de teclado de combinación electrónica; o podría tener ambas opciones con una cerradura de llave. Así estés tratando con una Sentry de dial o con una caja de seguridad de teclado electrónico, Sentry les proporciona a sus clientes dos formas de recuperar combinaciones. Puedes recuperar un código que registraste con Sentry en su sitio o puedes enviar un fax en el que pidas recuperar una combinación perdida.

Combinaciones registradas en Sentry

Passo 1

Ve al sitio web "Recuperar tu combinación de Sentry" (sentrysafe.com/CustomerCare/Lost_Your_Combination).

Passo 2

Ingresa tu nombre de usuario y contraseña en los campos de sección "Encuentra una combinación registrada en línea".

Passo 3

Haz clic en el botón "Recuperar combinación" para recuperarla. Si lo haces correctamente, "Tu combinación es:" aparecerá en rojo y tu combinación debería aparecer en el espacio sobre el campo de nombre de usuario.

Combinaciones perdidas

Passo 1

Ve al sitio web "Recuperar tu combinación de Sentry" (sentrysafe.com/CustomerCare/Lost_Your_Combination).

Passo 2

Haz clic en el botón "Descargar formulario notarial". Haz clic en el botón "Abrir" en la ventana que aparezca para descargar el formulario "Combinación perdida o clave de seguridad notarizada".

Passo 3

Imprime el formulario y llena la información requerida, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono, modelo de caja fuerte, números de serie y una declaración que indique que eres el dueño de la caja fuerte o el representate legal del dueño; por ejemplo, un poder de abogado o ejecutor del estado del individuo fallecido.

Passo 4

Marca en la parte superior del formulario que estás pidiendo un "Combo" o "Combo y claves", e ingresa un número de referencia, si es aplicable, es decir si hablaste de antemano con SentrySafe y el representante te dio uno. Marca un método de pago (cheque, tarjeta de crédito u orden de dinero) y el método que quieres que use Sentry para enviarte el código: correo, fax, correo electrónico o que tú lo buscarás.

Passo 5

Lleva el formulario a un notario para que sea testigo y envíalo por fax (sentrysafe.com; fax: 585-381-2940), junto con cualquier otra documentación requerida si es aplicable: copia de orden de dinero, prueba de poder de abogado o estado de ejecutor, o certificado de defunción.

Passo 6

Espera 48 horas a que SentrySafe procese tu pedido y te envíe por correo, fax o correo electrónico tu combinación; o que llamen para indicarte que la combinación está lista para ser retirada, que se requiere información adicional o para realizar un pago con tarjeta de crédito por teléfono.

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