Step 1

Remueve el tornillo que está localizado en el centro de la toma del teléfono y quita la tapa. Debes ver algunos cables de colores (lo más común es rojo, verde, negro y café) y un par de contactos a los que los alambres están sujetos.

Step 2

Inspecciona los contactos en busca de señales de óxido y otro tipo de oxidación utilizando una lupa para tener una mejor visión de ellos si lo deseas. Si los contactos están oxidados, destorníllalos y desconecta los cables de ellos para que puedas usar tu destornillador o pinzas para raspar y aflojar la oxidación. Utiliza aire comprimido para limpiar la toma del teléfono y remover cualquier resto de oxidación que hayas raspado.

Step 3

Vuelve a conectar los alambres a los contactos y conecta el teléfono de nuevo para verificar el tono de marcado. Si no hay tono de marcado, desconecta los cable de nuevo y corta una parte adicional de aislante antes de conectarlos de nuevo a los tornillos de los contactos. Esto permitirá una mejor conexión entre los contactos y los alambres y será más probable que se solucione el problema.

Step 4

Si después de conectar de nuevo los alambres a los tornillos de contacto sigues sin tener tono de marcado, puede ser que necesites cambiar la toma del teléfono. Las tomas nuevas no son caras y pueden ser reemplazadas fácilmente. Simplemente desconecta los alambres de nuevo y retira la vieja toma de la pared. Atornilla la nueva toma de teléfono en su lugar siguiendo las instrucciones que vengan con ella y conecta los alambres a los tornillos de contacto apropiados. Conecta tu teléfono y verifica el tono de marcado.

Step 5

Si aún no tienes tono de marcado después de haber reemplazado completamente la toma de teléfono, puede ser que tengas un problema con el cableado del teléfono. Contacta a tu compañía telefónica para agendar una visita de mantenimiento para que sea reparado.