Liderazgo

Los subgerentes deben ser los líderes de las tiendas, empresas y restaurantes. Es importante que se aseguren de que todos los empleados permanezcan en sus tareas y de que el trabajo se haga a tiempo. Para poder demostrar una fuerte ética laboral y responsabilidad, los subgerentes también deben dar el ejemplo y promover el trabajo en equipo. El liderazgo involucra promover un ambiente de trabajo positivo y ayudar a que los empleados se comprometan a hacer su trabajo con calidad.

Comunicación

La comunicación es un elemento esencial para los subgerentes debido a que a menudo son el puente entre los empleados y la gerencia. Si bien los gerentes deben hacer hincapié en la comunicación con las oficinas empresariales y los dueños, los subgerentes son responsables de la comunicación con los empleados y de implementar cambios. Al mismo tiempo, los subgerentes le transmiten a la gerencia cualquier tipo de queja o problema relacionado con los empleados.

Capacitación

Los subgerentes también pueden ser responsables de capacitar a los empleados nuevos. Si bien los gerentes tienen la última palabra respecto a quién se debe contratar, los subgerentes deben capacitar a los empleados para asegurarse de que comprendan las políticas y los procedimientos de la empresa. En algunos casos, los subgerentes pueden capacitar personalmente a los empleados nuevos o controlar y dirigir el programa de capacitación de empleados. Una vez que el empleado haya sido capacitado, el subgerente le da el visto bueno para que comience a trabajar por su cuenta.

Organización

Los subgerentes arman un programa para asegurarse de que todos los turnos de la semana estén cubiertos. Antes de armar el programa, deben fijarse en las diferentes necesidades para la semana para poder adaptarse a las necesidades de los empleados. Los empleados también se pueden poner en contacto con los subgerentes directamente si necesitan quedarse en sus casas porque están enfermos o porque les surge una situación de emergencia.