Las funciones de un agente de rampa
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Las funciones de un agente de rampa de aeropuerto son exigentes físicamente. Un individuo en esta posición debe ser capaz de trabajar bien bajo presión y mantener una actitud agradable cuando esté lidiando con los clientes. Los agentes de rampa deben seguir procedimientos de seguridad en todo momento cuando estén trabajando en la rampa de un aeropuerto. El salario promedio de un agente de rampa es US$29.000 a julio del 2010, de acuerdo con Indeed.
Asistencia a los pasajeros
Los agentes de rampa ayudan a los pasajeros al subir y al salir del avión. El agente de rampa debe ser amables con los pasajeros en todo momento. También son responsables de guiar el puente a la puerta del avión para su salida.
Manejo de equipaje
Los agentes de rampa cargan y descargan el equipaje de las zonas de carga. Los agentes deben tener cuidado al ordenar el equipaje para evitar daños o cargar las maletas en el área equivocada. Los agentes de rampa deben trabajar con rapidez para cargar el equipaje dentro del avión. El levantar objetos pesados puede ser necesario, por lo que los agentes de rampa deben ser capaces de levantar entre 50 y 60 libras (22,72 y 27,27 kilogramos) fácilmente.
Dirección de aviones
Una de las tareas más importantes que tiene un agente de rampa es dirigir el avión en la rampa. El agente de rampa debe dirigir a los aviones que están llegando y saliendo, así como a las aeronaves inhabilitadas que requieren de remolque. Los agentes utilizan señales de mano y linternas para dirigir la aeronave. Si ésta se está moviendo a una ubicación de aparcamiento, los agentes calzan las ruedas mediante la colocación de una cuña detrás de las ruedas para impedir cualquier movimiento.
Servicio de aeronaves
Los agentes de rampa dan mantenimiento al avión después de que es llevado a la rampa y antes de salir para un vuelo. El agente de rampa realiza tareas de mantenimiento, incluyendo: el lavado de ventanas, el deshielo, el almacenamiento de alimentos y de bebidas; y la limpieza del interior del avión. También es responsable de mantener la pista libre de escombros, y puede reabastecer la aeronave de combustible como parte de sus funciones. El agente deberá realizar revisiones de seguridad en el equipo, como la pasarela de acceso a aeronaves.
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Referencias
Sobre el autor
Luanne Kelchner works out of Daytona Beach, Florida and has been freelance writing full time since 2008. Her ghostwriting work has covered a variety of topics but mainly focuses on health and home improvement articles. Kelchner has a degree from Southern New Hampshire University in English language and literature.
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