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Cómo saber si te han enviado una orden de MoneyGram

Escrito por: Paul Lin

Actualizado en: November 20, 2021

Jupiterimages/Comstock/Getty Images

Para la entrega de dinero y pagos internacionales, MoneyGram es una manera rápida y segura de enviar dinero a clientes, amigos y familiares en todo el mundo. El proceso de envío de MoneyGram comienza con el remitente, que proporciona la dirección del destinatario y acompaña un giro postal o cheque. MoneyGram ofrece un servicio telefónico que pueden usar los remitentes y receptores para realizar el seguimiento del estado de la entrega y saber cuando el dinero estará listo para retirarlo.

Instrucciones

Step 1

Pregúntale a la persona que te envió el giro por MoneyGram cuánto tiempo hace que fue enviado y cuánto ha sido enviado. También pregúntale por el número de referencia de ocho dígitos que se puede utilizar para rastrear el giro, llamando al servicio de transferencia de dinero. Por razones de seguridad, el servicio de transferencia también puede pedir la respuesta a una pregunta de seguridad establecida por el remitente.

Step 2

Marca 800-666-3947 para hablar con un operador de MoneyGram. Cuando se solicite, selecciona "Comprobar estado de transacción.

Step 3

Ingresa o di el número de referencia o el número de teléfono del remitente. Las preguntas sobre cómo recoger el giro y cuándo va a ser entregado serán contestadas después de introducir la información requerida. Si el giro ha sido entregado, puedes ir a la oficina más cercana de MoneyGram para recogerlo. Si no es así, la máquina automática te informará sobre el estado de tu entrega.

Step 4

Encuentra una ubicación cercana ingresando al sitio web de MoneyGram (ver Recursos) y haz clic en "Encontrar una ubicación". Tendrás que llevar una identificación con foto válida como prueba para recoger tu giro de MoneyGram.