Descubrir que te robaron tu tarjeta de crédito

Una razón por la cual necesitar verificar tus resúmenes mensuales es para ver los cargos que pudiste no haber hecho. Si existiese alguna actividad poco común, es posible que la compañía te contacte para asegurarse de que autorizas los cargos. Puedes cancelar la tarjeta y comenzar el proceso de disputar los cargos. Una empresa puede enviarte un email informándote que su base de datos fue hackeada y que observes algún posible cargo fraudulento en tu cuenta.

Denunciar tarjeta de crédito robada

Si descubres que te robaron la tarjeta de crédito, necesitas llamar al banco de inmediato para denunciarla como robada. La mayoría de las compañías revocarán la mayoría de los cargos si denuncias tu tarjeta robada dentro de las primeras 24 horas de haberte dado cuenta del hecho. Además, debes presentar una denuncia policial sobre tu tarjeta de crédito robada. La denuncia puede ayudarte a disputar cualquier cargo fraudulento.

Disputa de cargos

Contacta a tu compañía para disputar cualquier cargo que aparezca en tu cuenta y que no hayas autorizado. Puedes hacer esto por teléfono, pero muchos bancos tienen un formulario en línea que puedes llenar y hacer clic en ciertas transacciones para indicar que no las has autorizado. Este formulario puede acelerar el proceso. La compañía luego investigará los cargos y acreditarte el monto en tu cuenta una vez que se haya confirmado que los gastos fueron fraudulentos. La mayoría de las empresas tienen un período de disputa de uno a tres meses en el cual puedes cuestionar e investigar los cargos.

Cierre de tus cuentas

Para protegerte del robo de identidad y de que ocurra en el futuro, necesitarás cerrar tu cuenta y abrir una nueva. Tu banco emitirá una nueva tarjeta de crédito con un nuevo número. Si la información fue robada, tendrás que cerrar todas tus cuentas y abrir nuevas. Debes verificar el informe crediticio a menudo para asegurarte de que tu identidad no haya sido robada en el futuro.