Diferencia entre las preguntas abiertas y las preguntas cerradas

Escrito por kate taylor | Traducido por sofia loffreda
  • Comparte
  • Twittea
  • Comparte
  • Pin
  • E-mail
Diferencia entre las preguntas abiertas y las preguntas cerradas
Generalmente, las preguntas cerradas y abiertas son utilizadas en las entrevistas. (Jupiterimages/Photos.com/Getty Images)

Al elegir el tipo de pregunta que hacer, cerrada o abierta, piensa en los tipos de respuestas que deseas recibir. Piensa también en los objetivos de las preguntas que estás haciendo. La gente a menudo opta por utilizar algunos de los dos tipos de preguntas con el fin de utilizar los beneficios de cada uno.

Otras personas están leyendo

La intención de respuesta

Cuando un entrevistador hace una pregunta abierta, está buscando un tipo de respuesta. Del mismo modo, si hace una pregunta cerrada, tiene la intención de recibir otro tipo de respuesta. Las preguntas abiertas permiten dar una contestación de opinión y emoción. A menudo ayudan a la persona que hizo la pregunta a determinar algo acerca de la personalidad, los valores o la ética de trabajo de la que responde. Una pregunta cerrada, por el contrario, se contesta con un sí o un no. Éstas no dejan mucho espacio para hacer comentarios.

El tiempo para responder

El tiempo necesario para responder a una pregunta abierta es mucho más largo que el que para una pregunta cerrada, ya que esta última puede ser respondida muy rápidamente con un simple sí o no. Este tipo de pregunta, entonces, es buena si estás llevando a cabo encuestas que necesitan respuestas lo antes posible. Las preguntas abiertas toman más tiempo en ser contestadas. A menudo requieren una historia o una opinión, que toma mucho más tiempo que simplemente decir sí o no.

Facilidad de análisis

Es muy fácil analizar las preguntas cerradas y por esta razón son escogidas para realizar estudios e investigaciones. El análisis de una pregunta abierta requiere mucho más esfuerzo. Tienes que pensar realmente en el sentido de la historia o la opinión de la persona y luego llegar a una conclusión, en base a tu análisis. Para la investigación científica, las respuestas a las preguntas abiertas, simplemente, no son lo suficientemente fáciles de analizar.

Control de la conversación

Para los entrevistadores que buscan mantener el control total sobre la dirección de la conversación, una pregunta abierta no es la mejor opción. Las personas que responden a las preguntas abiertas a menudo pueden hacer que la conversación se desvíe del destino original del entrevistador, ya que su respuesta es inesperada. Si un entrevistador hace una pregunta cerrada y recibe un corto sí o no, puede seguir adelante con la conversación como lo había planeado, sin tener que preocuparse de si su siguiente pregunta influirá en la respuesta que acaba de recibir.

No dejes de ver

Filtrar por:
  • Mostrar todos
  • Artículos
  • Galerías de fotos
  • Videos
Ordenar:
  • Más relevante
  • Más popular
  • Más reciente

No se encuentran artículos disponibles

No se encuentran slideshows disponibles

No se encuentran videos disponibles