Cómo enviar una carta al banco por un estado de cuenta

Escrito por krystal wascher | Traducido por rafael ernesto díaz
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Cómo enviar una carta al banco por un estado de cuenta
Solicita los estados de cuenta por escrito, si las solicitudes orales o en línea fallaron. (Checking credit card statement image by Elzbieta Sekowska from Fotolia.com)

Con el protagonismo de la banca en línea, hoy en día muchos consumidores ya no reciben copias en papel de sus estados de cuenta por correo. La mayoría de los bancos te permiten acceder a un máximo de seis meses de estados de cuenta pasados ​​a través de su cuenta en línea. Sin embargo, hay ocasiones en las que puedes necesitar solicitar los estados de cuenta más viejos. Ejemplos son la presentación de una demanda de divorcio o tratar de reparar tu crédito después de un incidente de robo de identidad. Si simplemente intentas obtener acceso a tu estado de cuenta más reciente, normalmente puede hacer la solicitud a través de la página web de tu banco. Siempre es una opción enviar una solicitud formal por escrito.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Instrucciones

  1. 1

    Obtén la dirección del banco que tiene los registros de tu cuenta. A esta información la puedes encontrar en la página web de tu banco o en cualquier correspondencia anterior enviada por dicho banco. Trata de encontrar la dirección de la sucursal bancaria específica en la que abriste tu cuenta. Si no puedes obtener esta información, puedes utilizar la dirección de una sucursal bancaria corporativa o alternativa.

  2. 2

    Escribe tu nombre y dirección en la parte superior izquierda de la página. Salta dos líneas y escribe la fecha de la carta. Salta dos líneas más y escribe el nombre y la dirección del banco. Salta otras tres líneas y escribe un saludo como "A quien corresponda", "Estimado Director del banco" o "Estimado representante de servicio al cliente". Si tienes un nombre de contacto de un administrador de cuentas en tu banco, puedes dirigir tu carta directamente a esa persona. Es mejor que un saludo anónimo.

  3. 3

    Indica el tipo y el número de cuenta en el cuerpo de la carta. Verifica que seas el titular de esta cuenta, suministrando información adicional, como tu número de Seguro Social, fecha de nacimiento y número de la licencia de conducir. Indica los documentos específicos que solicitas. Por ejemplo, si necesitas los estados de cuenta de todo el año 2009, pide "todos los estados de cuenta desde el 1 de enero de 2009 hasta el 31 diciembre de 2009".

  4. 4

    Proporciona un párrafo final que la permita saber al representante del banco cómo puede ponerse en contacto contigo si tiene alguna pregunta acerca de tu petición. Debes dar tu número de teléfono y dirección de correo electrónico si es aplicable. Firma la carta antes de enviarla al banco.

Consejos y advertencias

  • Si estás tratando de acceder a la información de la cuenta de otra persona para los fines de descubrimiento en un juicio, sólo podrás hacerlo consiguiendo una citación de la corte y presentándola en el banco mediante un auxiliar de la justicia.
  • Muchos bancos ahora cobran una cuota nominal para cada estado de cuenta impreso que solicites.

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