¿Qué pasa si no puedo estar allí para firmar por una entrega de FedEx?

Escrito por veronica romualdez | Traducido por verónica sánchez fang
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¿Qué pasa si no puedo estar allí para firmar por una entrega de FedEx?
Si no puedes firmar por un paquete FedEx debido a que te encuetras en el trabajo, aún tienes opciones. (Hemera Technologies/AbleStock.com/Getty Images)

En el momento de su publicación, FedEx ofrece tres opciones de firma: firma indirecta necesaria, firma requerida directa y firma de un adulto requerida. El remitente elige cualquiera de estas opciones. Sin embargo, en algunos casos, puede ser que nadie esté presente para firmar para el paquete. En este caso, FedEx ofrece diferentes opciones para que puedas recibirla.

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Paquete dejado por el conductor

Si el paquete que se te entrega no necesita una firma para su liberación, el conductor de FedEx deja el paquete en tu puerta o en un lugar seguro. La decisión de dejar el paquete es a discreción del conductor. En la mayoría de los casos, si FedEx ha tratado de entregar tu paquete, por tercera vez, y no ha podido hacerlo, entonces devuelve el paquete al remitente.

Etiqueta en la puerta dejada por el conductor

Una etiqueta en la puerta te informa que un conductor de FedEx te intentó entregar un paquete. El conductor deja una etiqueta en la puerta cuando no puede dejar tu paquete y el mismo requiere de una firma indirecta. Debes elegir opciones en la etiqueta de la puerta para dar las instrucciones al controlador sobre cómo manejar el paquete la próxima vez que se haga un intento de entrega. Una de las opciones es la firma de la etiqueta de puerta para darle la autorización al conductor de dejar el paquete en un lugar seguro la próxima vez que lo entregue, que suele ser el siguiente día hábil.

Solicitud para que recogas el paquete

A veces, firmar la etiqueta de la puerta no es posible debido a que el expedidor ha dado instrucciones para una firma directa necesaria para que el paquete sea entregado. Si este es el caso, entonces otra opción es que solicites recoger el paquete tú mismo en una oficina de FedEx. Si el paquete es un paquete de FedEx Express, entonces puedes solicitar que la compañía mantenga el paquete en la estación de suministro para ser recogido.

La firma de alguien más

Si se requiere una firma indirecta, entonces el conductor de FedEx debe obtener una firma de alguien en la dirección de entrega o de cualquier otra persona en una dirección vecina. La persona debe tener al menos 21 años de edad en la dirección de entrega, si se requiere una firma adulta. FedEx volverá a intentar la entrega si no hay nadie de esta edad o que esté presente alguien mayor.

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