¿Cómo reparar un Waterpik WP-60W?
Jack Hollingsworth/Photodisc/Getty Images
Si tu Waterpik WP-60W no funciona correctamente, debes comunicarte con el servicio al cliente de Waterpik para obtener instrucciones adicionales, ya que la empresa ya no autoriza a los centros de servicios independientes para llevar a cabo las reparaciones. El WP-60W viene con una garantía de dos años. Si todavía tienes el recibo original y el producto tiene menos de dos años de edad, puedes ser elegible para reparaciones gratuitas o con descuento. Sin embargo, el dispositivo no tiene que estar bajo garantía para que Waterpik pueda repararlo.
Step 1
Ve a la página web de Waterpik.
Step 2
Haz clic en "Servicio al Cliente" en la esquina superior derecha de la página web.
Step 3
Desplázate por la página de Atención al Cliente hasta que encuentres "Contáctenos". Haz clic en ese enlace.
Step 4
Selecciona un motivo en el menú desplegable junto a "Razón de contacto". Si el producto está en garantía, selecciona "Cuestión de garantía". Si tu producto ya no está en garantía, selecciona "Cuestión del producto".
Step 5
Selecciona "Salud Oral" en el menú desplegable junto a "Tipo de producto".
Step 6
Haz clic en "Continuar".
Step 7
Detalla tu problema en el buzón de preguntas del WP-60W .
Step 8
Selecciona una opción en el menú desplegable de "Cuestión de producto".
Step 9
Busca el número de modelo en la base del WP-60W e introdúcelo en el formulario.
Step 10
Introduce el número de serie, también se encuentra en la parte inferior del WP-60W, o la fecha de compra. Para hacer válida la garantía, cualquiera de estos números será suficiente.
Step 11
Ingresa tu información personal, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico, todo lo cual se requiere.
Step 12
Haz clic en "enviar el formulario". Un representante de servicio al cliente se comunicará contigo por teléfono o correo electrónico con más instrucciones.
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Referencias
Consejos
- Si prefieres hablar con un representante de servicio al cliente directamente, llama al 800-525-2774, de 7:00 am a 5:00 pm MST, de lunes a viernes.
Sobre el autor
Transplanted Yankee Erin Watson-Price lives in Birmingham, Ala., and has been writing freelance articles since 1997. She worked as writer/co-editor for Coast to Coast Dachshund Rescue's newsletter, "The Long and the Short of It." In 2007 she obtained a certification as a copy editor. Watson-Price holds a Bachelor of Arts in creative writing from Southern Illinois University-Edwardsville.
Créditos fotográficos
Jack Hollingsworth/Photodisc/Getty Images
