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¿Cómo reparar un Waterpik WP-60W?

Actualizado 21 febrero, 2017

Si tu Waterpik WP-60W no funciona correctamente, debes comunicarte con el servicio al cliente de Waterpik para obtener instrucciones adicionales, ya que la empresa ya no autoriza a los centros de servicios independientes para llevar a cabo las reparaciones. El WP-60W viene con una garantía de dos años. Si todavía tienes el recibo original y el producto tiene menos de dos años de edad, puedes ser elegible para reparaciones gratuitas o con descuento. Sin embargo, el dispositivo no tiene que estar bajo garantía para que Waterpik pueda repararlo.

Instrucciones

Jack Hollingsworth/Photodisc/Getty Images
  1. Ve a la página web de Waterpik.

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  2. Haz clic en "Servicio al Cliente" en la esquina superior derecha de la página web.

  3. Desplázate por la página de Atención al Cliente hasta que encuentres "Contáctenos". Haz clic en ese enlace.

  4. Selecciona un motivo en el menú desplegable junto a "Razón de contacto". Si el producto está en garantía, selecciona "Cuestión de garantía". Si tu producto ya no está en garantía, selecciona "Cuestión del producto".

  5. Selecciona "Salud Oral" en el menú desplegable junto a "Tipo de producto".

  6. Haz clic en "Continuar".

  7. Detalla tu problema en el buzón de preguntas del WP-60W .

  8. Selecciona una opción en el menú desplegable de "Cuestión de producto".

  9. Busca el número de modelo en la base del WP-60W e introdúcelo en el formulario.

  10. Introduce el número de serie, también se encuentra en la parte inferior del WP-60W, o la fecha de compra. Para hacer válida la garantía, cualquiera de estos números será suficiente.

  11. Ingresa tu información personal, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico, todo lo cual se requiere.

  12. Haz clic en "enviar el formulario". Un representante de servicio al cliente se comunicará contigo por teléfono o correo electrónico con más instrucciones.

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Consejos

  • Si prefieres hablar con un representante de servicio al cliente directamente, llama al 800-525-2774, de 7:00 am a 5:00 pm MST, de lunes a viernes.

Necesitarás

  • Recibo original (opcional)
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