Cómo atraer a nuevos clientes a tu clínica veterinaria

Escrito por louise lawson | Traducido por maría marcela mennucci
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Cómo atraer a nuevos clientes a tu clínica veterinaria
(lab kit image by Pix by Marti from Fotolia.com)

Cientos de nuevas clínicas veterinarias abren cada año debido a que cada vez más gente considera a sus mascotas como miembros de la familia y no como simples mascotas. La mayoría de estas clínicas prosperan con una base de muchos clientes, aunque puede ser un desafío para un negocio atraer a nuevos clientes. Esto no es algo imposible de lograr, pero te llevará algo de tiempo y esfuerzo.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Necesitarás

  • Computadora
  • Tarjetas profesionales
  • Volantes

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Instrucciones

  1. 1

    Crea un sitio web para tu clínica. Internet ha revolucionado la industria de la publicidad y un sitio web le da a tu clínica exposición mundial. Puedes armarlo tú mismo si tienes conocimientos en diseño de sitios web o puedes contratar a un profesional para que te diseñe uno. Asegúrate de mencionar en tu página la dirección, los servicios, los horarios, y la información de contacto para que los nuevos clientes puedan contactarse contigo.

  2. 2

    Coloca publicidad en los medios tradicionales como guías telefónicas, periódicos, y publicaciones comunitarias. También puedes visitar lugares como grandes supermercados, tiendas de productos de granja e iglesias, dejando folletos o tarjetas profesionales en sus tableros de anuncios.

  3. 3

    Organiza un evento abierto al público para presentar tu clínica en la comunidad. Envía tarjetas profesionales o volantes a los vecinos invitándoles a tu evento. Haz que tu personal esté disponible para responder a preguntas y agendar citas de ser necesario. Es importante para los dueños de mascotas conocer a los veterinarios que tratarán a sus animales, así que presenta a tus empleados y asegúrate de que estén disponibles para responder cualquier pregunta. Ofrece refrescos y dibujos o regala productos o servicios gratuitos para alentar a los clientes a que te visiten.

  4. 4

    Ofrece incentivos a los pacientes existentes si ellos refieren a un nuevo cliente. Por ejemplo, si un cliente actual refiere a dos nuevos pacientes, ofréceles un diagnóstico gratuito para una mascota. La publicidad de boca en boca es gratis y muy efectiva si tus clientes están satisfechos con el tratamiento que reciben sus mascotas.

  5. 5

    Coloca puestos en las ferias locales, rodeos y muestras de perros para publicitar tu clínica. Si el evento tiene seminarios, haz que un veterinario de tu clínica dé una charla sobre su área de experiencia. Mantenerse activo en la comunidad animal de tu área le da exposición a tu clínica ante nuevos clientes y ayuda a expandir tu negocio.

Consejos y advertencias

  • Habla con los periódicos locales para conseguir descuentos en publicidad. Muchos de ellos publican nuevos artículos para clínicas nuevas por una tarifa reducida y ofrecen grandes descuentos si uno publica publicidades repetidas, lo que te puede hacer ahorrar dinero.
  • No inviertas en métodos de publicidad caros desde el comienzo. Puede parecer una idea interesante imprimir cientos de brochures a colores brillantes, pero puede que logres el mismo éxito con un simple volante en blanco y negro. Una vez que tengas una buena base de clientes y tengas un ingreso constante, puedes buscar formas más costosas de publicidad.

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