¿Cuáles son las obligaciones de un departamento de operaciones?

Escrito por kj henderson | Traducido por beatriz sánchez
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¿Cuáles son las obligaciones de un departamento de operaciones?
Un departamento de operaciones proporciona soporte a la compañía. (business colleagues preparing for business meeting image by Vladimir Melnik from Fotolia.com)

El departamento de operaciones de una compañía, normalmente llamado departamento o grupo corporativo, realiza un grupo de funciones de soporte de negocios: recursos humanos, tecnologías de la información, finanzas y contabilidad, asuntos legales y compras. Aunque este departamento no genera ingresos, las tareas que realiza son necesarias para que funcione el negocio.

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Recursos humanos

Los recursos humanos realizan todas las tareas relacionadas con la gestión de la plantilla de empleados, incluyendo: contratación, formación, indemnizaciones, beneficios, relaciones con empleados, comunicaciones y gestión del rendimiento.

Tecnologías de la información

Las tecnologías de la información comprenden todas las comunicaciones electrónicas y los sistemas de gestión de datos, como computadoras y teléfono, que una organización necesita para llevar a cabo el negocio.

Finanzas y contabilidad

La función de las finanzas y la contabilidad es la gestión y control de los fondos de la compañía. Estos fondos pueden incluir pagos e ingresos a cuenta, ahorros, deudas e inversiones.

Asuntos legales

El área legal de un departamento de operaciones asegura que todos los contratos y acuerdos en los que se ve involucrada la compañía estén dentro de la ley y sigan los intereses de la compañía.

Compras

Las compras son una función del departamento de operaciones que se encarga de las fuentes activas y la selección de vendedores externos y consultores para proporcionar bienes y servicios, como materiales de fabricación y servicio de teléfono, a una compañía.

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