Cómo escribir una carta de queja sobre mi gerente

Escrito por sara volmering | Traducido por barbara obregon
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Cómo escribir una carta de queja sobre mi gerente
Las cartas de queja son una forma de resolver los conflictos de trabajo o denunciar un comportamiento inadecuado. (Digital Vision./Photodisc/Getty Images)

Cuando trabajas con otras personas, los conflictos tienen que surgir. Cuando experimentas problemas con un supervisor o gerente, puede parecer que tienes pocas esperanzas de resolver el conflicto. Si has tratado de resolver el conflicto directamente con tu superior y no has tenido éxito o si necesitas reportar un comportamiento inadecuado, es posible que tengas que escribir una carta de queja a alguien más en la empresa o a tu representante de recursos humanos. Las quejas deben ser tratadas profesionalmente, para que puedas fomentar una relación laboral sana y trabajar en un ambiente positivo.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Instrucciones

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  1. 1

    Identifica a la persona a quién debes dirigir y enviar la carta correspondiente. Puede ser una persona de recursos humanos o el supervisor de tu superior. Revisa el manual de política laboral o código de conducta de la empresa para obtener información sobre la presentación de reclamos. Asegúrate de seguir un protocolo apropiado antes de enviar la carta.

  2. 2

    Identifícate en el primer párrafo e incluye tu departamento, años de trabajo y el nombre de tu gerente o supervisor. Delinea claramente la base de tu queja.

  3. 3

    Describe el conflicto en detalle utilizando los siguientes párrafos. Si hay un incidente específico, incluye fechas exactas, tiempos y otros empleados que estaban presentes. Incluye también cómo el conflicto ha afectado tu trabajo y las consecuencias negativas que ha tenido en ti.

  4. 4

    Indica qué resultados deseas del destinatario de la carta en el párrafo anterior. Esto podría incluir consejería en el lugar de trabajo, reuniones meditadas entre tú y tu superior o acción disciplinaria.

  5. 5

    Corrige tu carta antes de enviarla. Usa un sobre sellado para evitar que la carta se extravíe o sea leída por otros empleados.

Consejos y advertencias

  • Si prefieres permanecer en el anonimato, revisa la política de tu empresa y haz el informe confidencialmente. Esto puede disminuir el efecto de la carta ya que el receptor no podrá contactarte durante el seguimiento.
  • Siempre mantén un tono profesional. No utilices lenguaje ofensivo o nombres despectivos en tu carta. La falta de respeto hacia tu superior no fortalecerá tu queja y podría afectar tu reputación en la empresa.

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