Cómo reportar un paquete de USPS perdido

Escrito por tiffany raiford | Traducido por pau epel
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Cómo reportar un paquete de USPS perdido
Reporta un envío perdido al Servicio Postal de Estados Unidos. (Jupiterimages/Comstock/Getty Images)

Los objetos enviados mediante el Servicio Postal de Estados Unidos (USPS por sus siglas en inglés) tienen una fecha programada de entrega. Si no recibes tu paquete, puedes presentar un reporte para rastrearlo. El procedimiento adecuado para reportar un paquete perdido depende del tipo de servicio usado para enviarlo.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Asegúrate de que la fecha de entrega haya pasado antes de reportar un paquete extraviado. El tiempo depende del método de envío que utilizaste. Por ejemplo, los elementos enviados por correo prioritario tendrán un lapso de entrega diferente a los enviados en primera clase.

  2. 2

    Llama al 800-275-8777 para reportar un correo perdido que se envió como correo expreso, prioritario, de primera clase, paquete postal o correo certificado, y si fue enviado con confirmación o firma de entrega. Suministra a USPS la información del remitente y destinatario, así como la fecha en que se envió el correo. Una vez que se registre tu reporte, USPS empezará a buscar el correo.

  3. 3

    Reporta los objetos perdidos asegurados, completando un formulario de reclamo de seguro doméstico para el reembolso de tu pertenencia. Este formulario está disponible en el sitio web de USPS y en las oficinas de correo. Incluye el nombre y dirección del destinatario y remitente, los contenidos del paquete y el valor de cada objeto. Selecciona si el reembolso deberá hacerse a nombre del remitente o del destinatario.

    Para presentar un informe de objeto perdido asegurado, debes esperar por lo menos 21 días después del envío, y tienes 180 días para presentar tu reclamo.

  4. 4

    Envía tu reclamo de seguro a cualquier oficina de correos, o a la dirección:

    USPS Servicios contables de USPS Apartado Postal 80143 St. Louis, MO 63180-0143

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