Comunicación efectiva

Step 1

Reconoce que la gente quiere que la escuches. Quieren esto más de lo que quieren llegar a un acuerdo contigo.

Step 2

Escúchate cuando comienzas a comunicarte. Asegúrate de entender lo que se te dice repitiéndolo con tus propias palabras. Responde en lugar de reaccionar porque así podrás abordar la situación de una manera positiva.

Step 3

Mejora la manera en la que escuchas. Enfócate en entender las palabras que se te dicen en lugar de pensar en lo que responderás. No hables hasta que no entiendas plenamente las palabras que se han dicho.

Step 4

Haz un resumen de lo que entendiste de la comunicación. Aclara tus preguntas con la otra persona.

Comunicación enérgica

Step 1

Dirige tu mensaje solo a la persona con la que intentas comunicarte. Dale el mensaje a esa persona.

Step 2

Di lo que piensas y sientes. Sé lo más claro y específico que puedas cuando señales lo que quieras decir.

Step 3

Alienta a los demás a que te informen. Pídeles que sean específicos y claros. Esta habilidad interpersonal les ayuda a comprender que estás expresando tu opinión o sentimientos en lugar de un pedido.

Resolución de conflictos

Step 1

Pregúngtate cómo te afecta el conflicto y por qué es importante. La respuesta determinará lo que dirás durante la confrontación.

Step 2

Mantén una actitud positiva y comunica tus intensiones positivas. Siempre incluye a la otra parte.

Step 3

Discute el problema, dándole a la otra persona la posibilidad de hablar. Usa tus buenas aptitudes para comunicarte y para escuchar. Respeta las necesidades de la otra persona.

Step 4

Considera soluciones alternativas para el problema que estás tratando. Elige las soluciones que sean beneficiosas para ambas partes. Asgúrate de que las soluciones sean justas y específicas.

Step 5

Planea una evaluación posterior de las soluciones. Debes asegurarte de que las soluciones son las correctas para que ambas partes estén satisfechas.

Manejo del enojo

Step 1

Ponte más en sintonía con tus sentimientos. Aprende a reconocer el enojo cuando aparece.

Step 2

Evita redireccionar tu enojo hacia los que no lo están causando. Descubre si la causa es alguien más o algo dentro de ti.

Step 3

Primero, baja tu enojo respirando profundo. Aléjate de la situación hasta que hayas logrado calmarte.

Step 4

Háblale responsable y apropiadamente a la persona que está causando tu enojo. Ayuda a que la persona entienda por qué su conducta te está haciendo reaccionar con enojo. No acuses a la otra persona. En lugar de ello usa "declaraciones personales" para expresarte de una forma que no sea amenazante.

Step 5

Participa en actividades diarias que te ayuden a manejar el enojo. Prueba con los ejercicios y la meditación.