Cómo presentar quejas en la sede de WalMart

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Todos hemos tenido encontronazos con el servicio al cliente. A veces, la gerencia local no puede o no quiere solucionar el problema. Cuando esto sucede, el paso lógico siguiente es contactar a la administración en el nivel más alto para buscar una satisfacción. Cuando se trata de WalMart, esto significa ponerse en contacto con su oficina central corporativa. Contactar a su sede corporativa se puede hacer a través de correo electrónico, correo ordinario y teléfono.
Step 1
Encuentra el número de la tienda WalMart local. Utiliza el localizador de tiendas que se encuentra en su página web para buscar tu tienda más cercana. Encuentra y anota el número listado a un lado de la tienda sobre la cual te quieres quejar. Incluye este número de tienda en cualquier conversación o correspondencia escrita que tengas con la sede corporativa.
Step 2
Contacta al corporativo por teléfono. Llama al 800-Walmart (800-925-6278). Sigue las instrucciones para hablar con un representante y realiza tu queja.
Step 3
Envía un correo electrónico al corporativo. Haz clic en el botón de "Servicio al cliente" en el sitio web de la sede corporativa de WalMart. Selecciona el tema que mejor describa la naturaleza de tu queja. Llena el formulario con tu información de contacto e incluye tu queja en la sección de "Comentarios".
Step 4
Escribe una carta a la sede corporativa. Claramente describe la naturaleza de tu queja e incluye tu información de contacto y el número de tienda. Envía la carta a la dirección corporativa: Walmart Home Office, 702 SW 8th St., Bentonville, Arkansas 72716-8611.
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Referencias
Recursos
Consejos
- Contactar por teléfono o correo electrónico es la mejor manera de ponerte en contacto con la sede corporativa de WalMart.
Sobre el autor
Located in southeastern Kentucky, Charles Judd began writing semi-professionally in early 2005 for local publications. His work has been published in his hometown newspapers, the "Jackson Sun" and the "Jackson Times." He has many diverse interests and enjoys writing about various subjects. Charles holds a Bachelor of Science in industrial machine technology.
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