Cómo hacer una evaluación de desempeño profesional

Escrito por diana wicks | Traducido por maria eugenia gonzalez
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Cómo hacer una evaluación de desempeño profesional
(Creatas Images/Creatas/Getty Images)

Una evaluación de desempeño profesional es esencial no sólo para el funcionamiento eficaz de un negocio; también es importante para el continuo diálogo entre directivos y empleados. El principal objetivo de una evaluación de desempeño es que el directivo y los empleados se comprometan a entender las responsabilidades del trabajo y el desempeño esperado, seguido por una valoración de este desempeño. Una evaluación anima a los empleados a mejorar su desempeño y muestra que los directivos pueden trabajar con ellos de manera eficaz.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Necesitarás

  • Registros de desempeño
  • Formularios de evaluación de desempeño

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Instrucciones

    Pasos que debes seguir

  1. 1

    Prepara para la evaluación los registros de los desempeños meritorios y bajos del empleado durante un período específico de tiempo (por ejemplo un trimestre). Observa al empleado, habla con su supervisor y lleva un archivo con sus registro de desempeño. Trae esos registros a la sesión de evaluación presente.

  2. 2

    Reúnete en un lugar propicio como una sala tranquila, para facilitar una evaluación profesional y para que, tanto tú como el empleado, se relajen. Comienza la conversación informando al empleado en qué consistirá la sesión; por ejemplo: "estamos aquí para evaluar sus logros durante el trimestre pasado y tratar las áreas que necesitan mejorarse".

  3. 3

    Usa el registro de desempeño para evaluar el desenvolvimiento del empleado. Expón la descripción del trabajo y las responsabilidades correspondientes. Pasa a los logros y enfócate en valorar al empleado más que a la tarea que desarrolló. Por ejemplo: "usted fue un gran valor para el equipo durante la organización del proyecto de servicio comunitario".

  4. 4

    Haz crítica constructiva cuando expongas las áreas en que el desempeño del empleado necesite mejorar. Enfócate en las habilidades o competencias y no en la personalidad del empleado. Anímalo a buscar soluciones a su bajo desempeño haciendo indagaciones como: "Puedo ver el esfuerzo que usted ha realizado, pero aún no alcanza el nivel deseado. ¿Qué ha hecho de otro modo en esta tarea?" Anota las respuestas en el formulario de evaluación.

  5. 5

    Establece objetivos para el próximo trimestre, antes de la siguiente evaluación. Enfócate en pocas áreas específicas que necesiten superación. Presenta los objetivos como provisorios y no como objetivos concretos con límites de tiempo. Por ejemplo: "podrá aumentar la habilidad para manejar su tiempo si contesta los correos electrónicos sólo en las mañanas". Anota los objetivos en el formulario de evaluación de desempeño.

  6. 6

    Permite que el empleado haga su aporte antes de terminar la sesión de evaluación de desempeño. Pregunta al empleado sus inquietudes y cuál es su parecer sobre la sesión. Hazlo comenzando, por ejemplo: "cualquier aporte, pregunta o comentario sobre su trabajo y sobre esta sesión son bienvenidos". Escucha sin interrumpir y anota las respuestas del empleado. Haz firmar al empleado la evaluación de desempeño y haz tú lo mismo.

Consejos y advertencias

  • Haz siempre un seguimiento de la evaluación de desempeño. Envía al empleado una copia de ella por correo electrónico.
  • Sé cortés e impersonal para asegurarte de que la evaluación de desempeño es profesional.

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