Salario promedio de un recepcionista de un hotel

Escrito por luanne kelchner | Traducido por gabriela nungaray
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Salario promedio de un recepcionista de un hotel
Una recepcionista en un hotel. (Digital Vision./Photodisc/Getty Images)

Un recepcionista en un hotel atiende a los clientes para registrarlos en la instalación mediante la asignación de una habitación e introduciendo los datos en el sistema informático. Cuando entrega la habitación del hotel, el recepcionista procesa el papeleo y cobra a los clientes por el tiempo en la instalación. El recepcionista es la primera persona que los huéspedes ven al registrarse en un hotel y deben tener una buena imagen y responder a preguntas sobre los servicios del hotel.

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Calificaciones

Un recepcionista no suele requerir una educación universitaria. Los empleadores pueden exigir una educación de escuela secundaria o su equivalente para el puesto. Las habilidades de servicio al cliente son los criterios más importantes para un recepcionista. Los asistentes de la recepción en los hoteles trabajan bajo una gran cantidad de presión durante la hora punta en el hotel. La persona en esta posición debe tener la capacidad de manejar clientes difíciles y pensar con rapidez en el trabajo.

Estadísticas de salario

De acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales, en la parte superior del 10 por ciento de los asalariados en este campo ganaron un salario estimado de US$29.220, mientras que en la parte inferior del 10 por ciento ganaron sueldos de US$15.560. La industria con el mayor número de empleados que trabajan como asistentes de la recepción es la industria hotelera con 210.090 empleados.

Localización geográfica

El sueldo de un empleado de la recepción depende de la ubicación geográfica de la empresa. Según la Oficina de Estadísticas Laborales, los estados que emplean el mayor número de empleados como asistentes de la recepción son Hawaii, Nevada, Montana, Wyoming y Dakota del Sur. Hawaii paga los salarios más altos para los empleados en esta posición con un salario medio promedio de US$33.900.

Ventajas

Los empleados que trabajan en las grandes cadenas de hoteles tienen mayores oportunidades de progreso en el campo. Muchos de los grandes hoteles cuentan con programas de manejo que capacitan a asistentes de la recepción para una carrera con el hotel, según CollegeGrad.com. Aquellos empleados que buscan una posición más avanzada en la industria hotelera pueden buscar cursos en gestión de alojamientos para avanzar en la industria.

Perspectivas

Se espera que el panorama laboral para los empleados de la recepción del hotel crezca un 14 por ciento en 2018, según la Oficina de Estadísticas Laborales. En los hoteles entran y salen huéspedes las 24 horas del día, lo que crea oportunidades para empleados a tiempo parcial y a tiempo completo en la recepción.

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