Cómo escribir una carta de queja sobre mi gerente
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Cuando trabajas con otras personas, los conflictos tienen que surgir. Cuando experimentas problemas con un supervisor o gerente, puede parecer que tienes pocas esperanzas de resolver el conflicto. Si has tratado de resolver el conflicto directamente con tu superior y no has tenido éxito o si necesitas reportar un comportamiento inadecuado, es posible que tengas que escribir una carta de queja a alguien más en la empresa o a tu representante de recursos humanos. Las quejas deben ser tratadas profesionalmente, para que puedas fomentar una relación laboral sana y trabajar en un ambiente positivo.
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Step 1
Identifica a la persona a quién debes dirigir y enviar la carta correspondiente. Puede ser una persona de recursos humanos o el supervisor de tu superior. Revisa el manual de política laboral o código de conducta de la empresa para obtener información sobre la presentación de reclamos. Asegúrate de seguir un protocolo apropiado antes de enviar la carta.
Step 2
Identifícate en el primer párrafo e incluye tu departamento, años de trabajo y el nombre de tu gerente o supervisor. Delinea claramente la base de tu queja.
Step 3
Describe el conflicto en detalle utilizando los siguientes párrafos. Si hay un incidente específico, incluye fechas exactas, tiempos y otros empleados que estaban presentes. Incluye también cómo el conflicto ha afectado tu trabajo y las consecuencias negativas que ha tenido en ti.
Step 4
Indica qué resultados deseas del destinatario de la carta en el párrafo anterior. Esto podría incluir consejería en el lugar de trabajo, reuniones meditadas entre tú y tu superior o acción disciplinaria.
Step 5
Corrige tu carta antes de enviarla. Usa un sobre sellado para evitar que la carta se extravíe o sea leída por otros empleados.
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Referencias
Consejos
- Si prefieres permanecer en el anonimato, revisa la política de tu empresa y haz el informe confidencialmente. Esto puede disminuir el efecto de la carta ya que el receptor no podrá contactarte durante el seguimiento.
Advertencias
- Siempre mantén un tono profesional. No utilices lenguaje ofensivo o nombres despectivos en tu carta. La falta de respeto hacia tu superior no fortalecerá tu queja y podría afectar tu reputación en la empresa.
Sobre el autor
Sara Volmering started writing in 2007. She has contributed film reviews and human-interest stories to the "Western Herald," her university newspaper. Volmering holds a Bachelor of Arts in English from Western Michigan University.
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