Cómo ser un gerente de área eficiente

Escrito por alexander cequea | Traducido por beatriz mónica graciela castellini de olgiati
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Cómo ser un gerente de área eficiente
(manager image by Dmitri MIkitenko from Fotolia.com)

La mayoría de los servicios y de las operaciones minoristas están dirigidos por gerentes de área, bajo la supervisión de gerentes regionales, pero que supervisan a los gerentes de sucursales. Llegar a ser un gerente de área eficiente requiere excelentes dotes de comunicación y habilidades organizativas. No es sorprendente que la mayoría de estos gerentes tengan una sólida experiencia administrativa y comercial, ya que están a cargo de un área que, por lo general, incluye diferentes tiendas o bocas de distribución.

Nivel de dificultad:
Moderadamente difícil

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Instrucciones

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    Realiza una auto-evaluación positiva. Confecciona una lista de los temas que más dominas o que te demandan menos tiempo de realización. Para cada área de responsabilidad, pregúntate qué es lo que te hace exitoso y anótalo. Si eres bueno motivando gente, ¿es porque defines las metas en forma clara a tu equipo o porque tienes mucha energía? Saber exactamente la razón por la que algo funciona puede ayudarte a ser más eficiente.

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    Evalúa también tus debilidades. Confecciona una lista de los temas que te resultan más problemáticos. Por lo general, son responsabilidades que no te agradan o que conoces menos. Conversa con tus superiores para averiguar qué aptitudes deberías mejorar en tu carácter de gerente de área. Planifica trabajar en ellas con acciones concretas. Si tienes problemas para hablar en público, asiste a un taller de oratoria. Si tienes problemas para comprender los estados financieros, anótate en cursos en línea. Esfuérzate para mejorar tus flaquezas y solicita continuamente los comentarios de tus superiores.

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    Establece expectativas y consecuencias claras. Para ser un gerente de área eficiente debes comunicar en forma clara los objetivos de ventas y de desempeño. Una vez que todos han comprendido, podrás trabajar con tus gerentes de sucursales como un equipo consolidado que buscará alcanzarlos.

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    Permite que las personas trabajen a su modo. Individuos diferentes trabajan de maneras diferentes para realizar una tarea. Un buen gerente de área permite a sus empleados alcanzar las metas de la forma que mejor se adapte a sus habilidades y estilos. El punto importante es no perder la comunicación. Si el estilo de un gerente de sucursal no produce los resultados esperados, expresa tu preocupación y sugiere un enfoque diferente.

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    Lidera con el ejemplo. Asume las mismas responsabilidades hacia las mismas expectativas que tienes para aquéllos que trabajan para ti. Un gerente de área eficiente tiene que poder compatibilizar muchas responsabilidades y obligaciones. Sin darse cuenta, las personas incorporarán a sus tareas tu esfuerzo y tu forma ética de trabajar.

Consejos y advertencias

  • Adopta una actitud de mejora personal permanente y esfuérzate para que ese hábito sea una norma entre los gerentes que dependen de ti.

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