Cómo pasar una entrevista laboral de comportamiento STAR

Escrito por ehow contributor | Traducido por vanina frickel
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Cómo pasar una entrevista laboral de comportamiento STAR
Entrevistas STAR emplean un enfoque basado en la historia. (Comstock/Comstock/Getty Images)

La entrevista laboral de comportamiento es una técnica que está ganando popularidad con los empleadores. El objetivo es evaluar conjuntos de habilidades y rasgos de personalidad de un entrevistado a través de historias que le cuenten sobre su vida en el trabajo o en la vida privada. Tu objetivo, como entrevistado, es llegar con historias que pongan de relieve tus habilidades para realizar las tareas y objetivos, y mostrar los beneficios que has aportado a tus antiguos empleadores y compañeros de trabajo a través de tu trabajo.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Instrucciones

  1. 1

    Piensa en 10 historias de tu experiencia laboral anterior que muestren que lograste algo positivo. (Por ejemplo, ¿cómo negociar con un proveedor un precio más bajo, o cómo ayudaste a un compañero de trabajo con un tema difícil). Las historias deben cubrir una amplia gama de tus habilidades.

  2. 2

    Escribe las historias en el formato STAR (que significa, Situación / Tarea, Acción, Resultado). Los formatos STAR se utilizan comúnmente en entrevistas de comportamiento. Por ejemplo, una historia podría decir lo siguiente:

    Situación/Tarea: Mi colega Bill nececitaba hacer una presentación a un cliente potencial sobre Widgets3000, un nuevo producto. Bill no estaba familiarizado con el producto y vino a pedirme consejo ya que era considerado un experto en Widgets3000. Acción: En el transcurso de cinco días, entrené a Bill en Widgets3000. Al final de los cinco días, le pregunté a Bill si podía hacer un simulacro de su presentación ante mí para asegurarme de que dominaba lo que le enseñé. Resultado: Bill se lo presentó al cliente potencial y fue capaz de responder a todas sus preguntas sobre Widgets3000. El cliente decidió comprar el producto y ahora está muy contento con la relación que mantiene con nuestra empresa.

  3. 3

    Repasa las historias y haz una lista de los efectos (positivos o negativos), que cada uno tenía en lo siguiente: Tú mismo Tus compañeros de trabajo Tu jefe Los clientes de la empresa Cualquier otro socio comercial

  4. 4

    Cuando estás en una entrevista de comportamiento, se te pedirá que des ejemplos concretos de cómo demuestras ciertos rasgos. Por ejemplo, una pregunta podría ser: "Hábleme de un momento en el que trabajó bajo presión para cumplir con una fecha límite" o "cuénteme un momento en que tenía que comunicar algo difícil para un compañero de trabajo". Cada una de las 10 historias pueden ser potencialmente la respuesta a muchas preguntas de comportamiento. Con base en la información que preparaste en los pasos 1, 2 y 3, necesitas ser capaz de pensar con los pies en la tierra y utilizar cualquiera de sus historias para responder a una pregunta de comportamiento. Establece un simulacro de entrevista con un amigo - pídele que te hagan 20 preguntas de comportamiento como los ejemplos dados más arriba y ve lo bien que puedes utilizar tus historias para responderlas.

Consejos y advertencias

  • Recuerda que debes contar tus historias en el formato STAR.
  • Recuerda que la misma historia puede potencialmente ser utilizada para responder a muchas preguntas de comportamiento diferentes, pero no te bases demasiado en la misma historia.
  • Después de que el entrevistador te haga una pregunta, está bien tomarse 15 a 20 segundos para componer tus pensamientos antes de responder.
  • Tus 10 historias deben ser un reflejo positivo de ti. No debes elegir las historias que no muestran que estás trabajando al máximo.

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